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摘要：企业是在环境中生存和发展的生物有机体,企业亦有自己的生命周期。我国中小企业的寿命都不长，且大都是在青春期夭折的。在青春期阶段，企业市场快速扩张，规模迅速扩大，企业表现得活力十足，雄心勃勃，但另一方面企业原有的制度却还相当幼稚。强大的成长活力加上并不成熟的制度，让青春期的企业经历着快速发展与及时控制的矛盾。其实，青春期的企业首先要做的不是继续往前冲，而是应该致力于战略的规划，致力于制度的建设，加强管理，顺利完成各方面的转型。
/2/view-384860.htm
关键词：中小企业；成长；制度建设
毋需置疑，中小企业是我国国民经济中一支非常重要的力量,其数量占了企业总数的99.8%。但是，在我国，有60%的中小企业五年内破产，80%的企业在10年内消亡。我国中小企业在成长的过程中，除了宏观环境以外，遇到了哪些障碍，我国中小企业应该采取什么样的对策去克服这些障碍，是一个值得研究的问题。
一、企业生命周期理论文献综述
企业生命周期，一般是指企业从诞生到消亡的整个过程。企业生命周期理论最早是由美国管理学家伊查克?爱迪思（Ichak Adizes）博士于1989年提出来的。爱迪斯认为，企业的生命周期有九个阶段，即孕育期、婴儿期、学步期、青春期、盛年期、稳定期、贵族期、官僚早期和官僚期、死亡期，每个阶段各有特点。该理论主要从企业生命周期的各个阶段分析了企业成长与老化的本质及特征，被广为采用和验证。
1995年美国学者高哈特和凯利，又把企业生命周期形象地称为“企业蜕变”过程。他们还将企业视为“生物法人”，号召企业家创造企业体独有的基因构造，并通过塑造12对染色体来确保企业健康成长。
国内最早研究企业生命周期的是中国社科院的陈佳贵教授。陈佳贵认为，企业生命周期是一个十分重要的问题，是指企业诞生、成长、壮大、衰退、直至死亡的过程，可以划分为孕育期、求生存期、高速成长期、成熟期、衰退期和蜕变期等阶段。他以正常发育型企业为研究对象，详细探讨企业成长各个阶段的主要特征。
事实上，跟踪我国众多中小企业的死亡之路，就会发现，我国大部分中小企业都是在从学步期走向青春期的过程中夭折的。企业生命周期中的青春期究竟有何特点，我国中小企业在青春期的成长中一般会遭遇哪些障碍，对我国大部分中小企业来说，如何才能克服这些障碍，顺利成长呢？
二、我国中小企业青春期的成长障碍分析
在一个人一生的发展中，青春期是从儿童走向成人的一个过渡时期。在这一时期，生理发展迅速走向成熟，而心理的发展却相对落后于生理的发展，在理智、情感、道德和社交等方面，都还未成熟。青春期是一个半幼稚、半成熟时期，是独立性和依赖性、自觉性和盲目性错综复杂充满矛盾的时期。
从很多方面看，企业的青春期同样如此。在这一时期，企业的业务量快速增长，市场迅速扩大，实力急剧膨胀。规模的扩大，对企业原来比较幼稚的制度建设、文化建设提出了挑战。新制度旧传统冲突不断，所以，企业的青春期是企业变革冲突的激烈阶段。企业能否顺利渡过这些激烈的动荡从而达到相对平稳的阶段，决定着企业能否进入发展的辉煌时期。
1.中小企业的业务障碍――专业化与多元化的矛盾
在企业创业初期，一般都是靠着自己的某个方面的特色，在某个产品、某个市场上细化，企业的业务领域比较专业，在某个细分市场上占据有利的地位。随着企业的发展，企业规模扩大很快,实力开始增强。企业家们觉得自己有资本有实力做一些以前不能做的事情，极易产生投资其他领域的冲动。
其实，业务策略的选择应该考虑到多个方面。要考虑本企业的产品是否已无增长潜力，本企业是否已在本行业中立稳脚跟，是否具有足够的人力和资金实力，进入新领域是否能带动原有产业或能否受原业务的带动，进入新领域是否会大幅度增加管理难度等问题。华立集团总裁汪力在谈到多元化战略思想时说，"要选择多元化的发展战略，企业的主业首先必须发展到一定高度；有足够的金融能力；全方位的人才优势；企业家把握全局的能力；管理层面的知识和经营丰富等……"确实如此，多元化的发展战略将迫使企业从主业中撤出相当部分资金投向外围业务，这对长期培养起来的主业发展是一个重大的制约。长期来看，这不仅可能造成资金低效耗散，还会加剧主业长期循环下跌趋势，破坏核心竞争力，酿成主业“空洞化”的格局。所以在业务策略上，企业明智的选择是有限的相关多元化，尤其是立足于自己核心技术和核心能力的产品多元化发展。
2.中小企业的人员障碍――封闭性与开放性的矛盾
适合企业创业初始规模小、经营单一，结构简单，人员少的经营状况，中小企业的初期通常都是由家族成员来一起创业，家族成员的参与是创业最需要的低成本组织资源。其共有的传统、价值观念和语言，使得信息的传递迅速和便于沟通，建立在血缘、亲情基础上的企业合作更加可靠。随着企业规模的扩大，企业所面临的市场环境竞争更加激烈，由于家族内成员的管理、技术知识有限，企业内缺少专业性的管理人才和技术人才。企业开始考虑并着手从外部招聘人才。家族内部成员与外来人才之间，企业员老与后来引进的人才之间，有着文化的差异、利益的冲突，存在着尖锐的矛盾。如果处理不好这些矛盾，中小企业很可能会陷入泥潭。
3.中小企业的管理障碍――集权与授权的矛盾
在企业发展的创业阶段，企业业务简单、规模小，企业的主要经营事情大多由创业者亲历亲为，企业的大小事项都由创业者掌控。创业者个人作为茫茫商海早期的掌舵者，凭借个人的人格影响力激励着员工一起前进，引领企业的发展方向。企业的管理方式是集权型的。集权型的管理方式可以让婴儿期的企业快速发展，能使婴儿期的企业集中所有的力量，听从于一人的安排，按照一致的标准执行，把企业所有的资源都统一调配起来，统筹全局。集权型的管理方式也使得工作效率得以提高，使企业家能够把握住机会迅速调整发展的方向。
但是，随着企业的进一步发展壮大，迈向青春期的企业业务迅猛发展，销售收入快速增加，员工队伍扩大，组织开始膨胀。信息量急剧增大的同时，信息流通的层次增加，流通速度不再是点到点那样的快捷和顺畅。并且由于企业家时间、精力和能力的限制，他做出每次决策所花费的时间减少，而一旦决策失误，对企业的影响将是巨大的。企业家面临着授权放手的考验。他们要从亲历亲为的业务骨干、业务经理转变为总经理的角色，不要再去干那些销售主管、现金出纳、产品开发和财务主管要干的事情。他们必须摆脱原来独行侠式的管理风格，而转向带出一支好队伍。他们不能再唱独角戏，而应该转向搭建好一个舞台。进入青春期的企业如果还是实行集权型的管理方式，将会直接影响企业的发展水平。
4.中小企业的转型障碍――业务为主转向管理为主
在企业发展的初期，企业的兴衰成败，决定于能否打开和占领市场。也就是说业务是企业立足之本，如果没有订单，企业的生存都会成问题。公司的一切行为都是围绕业务而展开，无论是人员的配备、资源的配置、组织机构的设计都是以业务以市场为核心的。老板的精力大部分用于开展业务开拓市场上，没有兴趣也没有时间去管理公司。
随着企业的发展壮大，市场逐渐扩张，生产规模越来越大。同时，员工人数不断增加，管理幅度提高，管理层次扩大，单靠经营者创业者个人的力量是无法再维持企业的健康运转的。新员工的工作积极性也不像以前那样单靠对领导的认同，靠事业心来激励了，激励方法也需改变。人力资源管理方面的一系列管理制度――包括招聘、培训、激励、惩罚、淘汰制度也需要及时建立。另外，企业要发展，还要保证能有新资本的增加、资产的管理等，这样又必须有一套科学的财务制度和良好的财务管理。总之，无论从哪个角度看，企业及其组织都开始走向正规化，企业经营的重心开始由产品和市场转向内部管理，如何提高运行效率开始摆上重要议事日程。
三、我国中小企业克服青春期障碍的对策研究
青春期少年的心理特点突出表现是出现成人感?认为自己已经成熟，长成大人了。因而在一些行为活动、思维认识、社会交往等方面，表现出“成人”的样式。在心理上，渴望别人把他看作大人，尊重他、理解他。但由于年龄不足，社会经验和生活经验及知识的局限性，在思想和行为上往往盲目性较大，易做傻事、蠢事，带有明显的小孩子气、幼稚性。青春期的企业同样如此，刚刚经历了幼年期而壮大起来的企业，无论是内部的企业文化，还是外部的市场表现，通常都表现得极有活力，雄心勃勃。“无知者无畏”，这种强大的成长活力加上并不成熟的经营头脑，常常会让企业失去长期发展的战略方向。总之，青春期的企业经历着着快速发展与及时控制的矛盾。
如何渡过企业青春期的坎进入下一轮的发展，关键在于企业是否能将上述几个矛盾协调处理好，达到一种和谐。
1.做好长远的战略规划
处于青春期的少年，精力非常充沛，但因为没有目标，整天无所事事，继而可能会寻衅滋事。如果为自己确定未来一生的目标，就会沉稳很多，成熟很多。
青春期的企业同样如此：资金有积余了，什么项目都想上，什么项目都敢上，盲目投资，继而把自己拖跨。手中握有前所未有的大量资源，面对可以选择的众多机会，青春期的企业首先要做的不是继续往前冲，而是应该埋下头来，审视自己，检查自己，克服内心的躁动，制定目标，做好长远的战略规划。
制定目标的过程，对企业领导人来讲，也是一种整理思路、整装待发的过程。把手缩进来握紧拳头，是为了更好地发力。制定战略规划对每一个公司都相当重要，通过这样的整理，知道自己想往哪里去，从而在各个方面指导企业各种行为。战略规划也向相关者包括公司员工、公司客户、供应商、政府管理部门等宣布了公司的愿景及隐含的价值观，有助于树立企业形象、传播企业文化。
2.制定健全的制度，规范行为
制定目标是让心沉下来、安静下来，制定制度和规则是让行为沉稳下来，安静下来。有了目标的青春期少年在具体事情上、在行为上可能还会比较盲动。所以，下一步要做的是定规矩，规矩是通过建立各种制度规范引导他的行为。
企业的制度是用来实现自身目标的一种规则，制度的存在可以规范、引导员工的行为。中小企业尤其是小企业制度的制定不一定要像大公司那样全面细致，但那也是必不可少的。企业运行的任何一个环节都需要制度的支撑，包括人事制度、财务制度、采购制度、销售制度、仓管制度、生产制度等等。如果有一套完善的制度体系，老板就可以摆脱终日消防队员般的救火行为，得以有时间来考虑公司的大谋略和大发展。同时，只要在制度的框架内，员工就可以有充分的自由来发挥自己的才能，做到人尽其才。
3.企业领导人角色的转变
企业渡过了创业期，不仅站稳了脚，而且进入了快速发展的青春期。公司领导人创业者也要做重大的转变，不再去做一个业务员、工程师等等，尽管这个你做得非常出色。不要再花过多的时间考虑产品线和市场策略，而应该多花时间思考组织设计。思考公司各项制度的建设，组织架构的确立，部门之间的协作配合，岗位职责的确定，人员的配置等等。公司领导人应致力于思考，怎样营造出一个让个人可以发挥才能和创造力的环境？用设计来构建公司，靠机制来有效运作这个企业。也就是说，公司领导人不是报时人，以报出精确无误的时间为已任，而就是造钟人，应以设计出相互制约的内部结构造出一座能报时的钟为己任。
4.宁静以致远，迈过青春期的坎
中小企业青春期的快速成长很容易使企业蠢蠢欲动，但是越是成长地快，企业越是应该小心谨慎，稳着点走。青春期的企业应调整焦距，带好望远镜，着眼于长处和远处，规划好企业的发展。有时，达到很高的速度倒并不是很难的事情，真正的高手实际上体现在能够自如地控制自身的状态和速度，并且始终保持方向和平衡。
作者单位：无锡市行政学院
参考文献：
[1]陈佳贵，黄速建等．企业经济学[M]．北京：经济科学出版社，1998．404-422．
[2][美]伊查克?爱迪思．企业生命周期（中译本）[M]．北京：中国社会科学出版社，1997．96－120．
[3][美]高哈特?凯利．企业蜕变（中译本）[M]．北京：经济管理出版社，1998．64． |
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发表于 2018-7-16 18:48:52