2018浅论电子商务中物流的作用与发展

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　　摘要:本文通过对物流、商流、信息流和资金流演变发展过程和物流业在当今电子商务中作用的探讨。寻求在信息技术与电子商务迅猛发展的今天，传统运输业、物流业如何完善内部运作机制，加快自身建设和发展。
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　　关键词: 电子商务；物流；作用；发展
　　中图分类号：F715 文献标识码：A
　　
　　一、前言
　　
　　物流是指物的流通，是在流通过程中所创造的时间性、场所性及包括某些社会性价值的经济活动的总称，是以物流运输为主干，集运输、仓储、装卸、包装、配送、流通加工、保险、电子数据与电子商务为一体的综合管理技术。电子商务则是在Internet开放的网络环境下，实现消费者的网上购物，企业之间的网上交易和在线支付的一种新型的交易方式，它是以数字化网络为基础进行商品、货币和服务等交易活动，与传统商务活动的本质区别是商务活动与物流活动分离。
　　电子商务与物流业两者是密不可分的。物流是电子商务活动的物理平台，是电子商务的基本组成部分，缺少了现代化的物流过程，电子商务过程就不完整，电子商务活动必须要有物流业作为后台支撑，才能实现其真正意义上的商务活动；而电子商务的发展也必将促进现代运输与物流业的发展，更新传统物流业的运作模式，建立现代物流业经营运作的新理念。
　　
　　二、 物流、商流、资金流和信息流关系的演变与发展
　　
　　人类最早采取的是“以物易物”的交换方式。当时没有资金流，商品所有权的转换是紧紧地伴随物流的转换而发生的。随着货币的产生，人类的交易链上出现了第一层中介――货币，不过这时是“一手交钱，一手交货”，商品所有权的转换仍然是紧随物流的（只不过是以货币为中介）。由于生产力的发展和社会分工的日益细化和商业信用的发展，专门为货币作中介服务的第二层中介出现了，如银行。它们所从事的是货币中介服务和货币买卖，此时物流和资金流开始分离，产生了多种交易方式：交易前的预先付款，交易中的托收、支票、汇票，交易后的付款，如分期付款、延期付款等。随着商品所有权的转换和物流的转换脱离，信息流的作用就凸显出来了。因为这种分离带来了一个风险问题，要规避这种风险就得依靠尽可能多的信息，比如对方的商品质量信息、价格信息、支付能力、支付信誉等。
　　随着网络技术和电子技术的发展，电子中介作为一种工具被引入了生产、交换和消费中，人类进入了电子商务时代。在这个时代，人们做贸易的顺序并没有改变，但进行交流和联系的工具变了，如从以前的纸张单证变为现在的电子单证。此时的信息流处于一个极为重要的地位，它贯穿商品交易过程始终，在一个更高的位置对商品流通的整个过程进行控制，记录整个商务活动的流程。在电子商务时代，由于电子工具和网络通信技术的应用，使交易各方的时空距离几乎为零，这时物流活动必须紧密跟上，否则会影响电子商务活动的时效性和有效性，影响信息流、商流、资金流、物流四流的有机结合，。
　　
　　三、电子商务中物流的作用
　　
　　1. 物流保障生产
　　无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，生产都是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各类物流活动支持。生产的全过程从原材料的采购开始，便要求有相应的供应物流活动，使所采购的材料到位，否则，生产就难以进行；在生产的各工艺流程之间，也需要原材料、半成品的物流过程，即所谓的生产物流，以实现生产的流动性；部分余料、可重复利用的物资的回收，就需要所谓的回收物流；废弃物的处理则需要废弃物物流。物流活动贯穿于生产活动全过程。合理化、现代化的物流服务，可大大降低生产成本、优化库存结构、减少资金积压、缩短生产周期，保障现代化生产的高效进行。
　　
　　2．物流服务于商流
　　在商流活动中，商品从在购销合同签订的那刻起，便由供方转移到需方，但商品实体并没有因此移动。在传统的交易过程中，除了非实物交割的期货交易，一般的商流都必须伴随相应的物流活动。而在电子商务下，消费者通过网上点击购物，完成了商品所有权的交割过程，即商流过程。但电子商务的活动并未结束，只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告以终结。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，如何轻松的商流活动都会退化为一纸空文。
　　
　　3. 物流是电子商务的最重要的环节
　　电子商务给传统商务模式带来了巨大冲击，使传统的仓储业、批发业面临挑战。当生产企业可以按照网上收到的订单组织生产，由第三方物流企业提供从生产末端的包装开始，直至送到消费者家中的售后服务，物流成为电子商务活动的最后一个关键环节，是电子商务中最重要的环节之一。
　　物流是电子商务重要的组成部分。我们必须摒弃原有的“重信息流、商流和资金流的电子化，而忽视物流电子化”的观念，大力发展现代化物流，才能使电子商务得以真正推广。
　　
　　四、电子商务中物流业的发展
　　
　　电子商务时代，由于企业销售范围的扩大，企业的商业销售方式和最终消费者购买方式的转变，使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务，它推动了物流行业的发展。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平，已成为电子商务下物流企业追求的目标。
　　
　　1. 物流业发展的方向
　　在电子商务时代，物流发展到集约化阶段，这种一体化配送中心（Integration），不单单是提供仓储和运输服务，还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，也可按客户的需要提供其他服务。现代供应链管理即通过从供应者到消费者供应链的综合运作，使物流达到最优化。作为一种战略概念，供应链也是一种产品，而且是可增值的产品；其目的不仅是降低成本，更重要的是提供用户期望以外的增值服务，以产生和保持竞争优势。从某种意义上讲，供应链是物流系统的充分延伸，是产品与信息从原料到最终消费者之间的增值服务。
　　
　　2. 物流企业发展的变革
　　在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方。从当前物流的现状来看，物流企业不仅要为本地区服务，而且还要做商务活动所涉及的各相关区域服务。美、日等国物流企业成功的要诀，就在于他们都十分重视客户服务的研究。首先，在概念上进行变革，由“推”到“拉”。如，物流配送中心应该更多地考虑客户需要企业提供哪些服务，从这层意义讲，它是“拉”（Pull），而不是仅仅考虑企业能为客户提供哪能些服务，即“推”（Push）。有的配送中心则派人到生产厂家“驻点”，直接为客户发货。越来越多的生产厂家把所有物流工作全部委托第三方物流企业去做，要求物流企业提供全程物流服务。
　　
　　3．现代物流业的发展条件
　　加快现代物流业的发展，是电子商务企业的迫切需要；亦是提高资源利用效率、提高国民经济的效益和质量、提高国民经济整体竞争力的重要途径。目前我国现代物流业具有得天独厚的发展机遇和良好的社会经济环境。首先，蓬勃发展的国民经济为中国现代物流业发展提供了强大需求；其次是日新月异的基础设施建设为现代物流业发展奠定了坚实的基础；再其次是体制变革、政策调整和技术标准统一，为现代物流业发展创造了良好的环境；最后是进一步扩大对外开放将为现代物流发展注入新的生机。
　　
　　4. 现代物流业存在的问题
　　全球化的物流模式，使企业面临着新的问题，例如，当北美州贸易区协议达成后，其物流配送系统已不是仅仅从东部到西部、从北部到南部的运输问题，这里面还有仓储问题。例如，从加拿大到墨西哥，存在着如何运送货物、如何设计合适的配送中心和如何提供良好服务的问题。另外，一个困难是如何找到素质较好、水平较高的管理人员。因为这里牵涉到大量合作伙伴的贸易问题，如日本在美国开设了很多分公司，而两国存在着各方面的差异，势必会碰到如何管理的问题。还有一个信息共享问题，很多企业有不少企业内部的秘密，物流企业很难与之打交道，因此，如何建立信息管理系统，以便及时获得必要的信息，对物流企业来说，是个难题。同时，在将来的物流系统中，能否做到尽快将货物送到客户手里，是提供优质服务的关键之一。客户要求发出订单后第二天就能得到货物，而不是口头上说“可能何时拿到货物”。同时，客户还在考虑“所花费用与所得到的服务是否相称和合适”等等。
　　
　　五、结束语
　　
　　电子商务这一新生事物作为划时代的产物在各行各业展现了极大的生命力，而实现电子商务，物流是关键。作为保障有形商品网上商务活动顺利进行的现代物流业对电子商务的发展提供了极大的支持。相信随着计算机技术的不断普及、网络技术的不断完善，电子商务的长足发展，现代物流也将实现真正意义上的“货能畅其流”。
　　作者单位：江西交通职业技术学院
　　
　　参考文献：
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　　[2]丁俊发，中国物流发展新进展与中国物流产业分析田.中国物流与采购网.
　　[3]陈柳钦,张玉红.完善我国电子商务物流配送体系[J].交通世界,2005,5:26-28.