2018构建切实可行的校内教学质量监控体系

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　　摘要：校内教学质量监控体系由目标体系、组织体系、方法体系和方式体系构成。人才培养质量是学校的核心问题，关系着学校的生存与发展。在新形势下，为了全面保证人才培养质量，实现规模、质量、结构、效益协调发展，必须树立“教学质量生命线”的意识，进一步完善教学管理制度，为提高教学质量提供制度保证。
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　　关键词：教学；质量；监控；制度
　　
　　教学质量监控，是指监控组织通过对教学质量的持续监督，定期收集有关教学工作质量、教学成果质量和办学条件质量等方面的信息，在分析整理的基础上发现可能存在的质量问题，对教学行为及时调控，以稳定与提高教学质量的过程。结合我校的实际情况，我们确定了我校教学质量监控工作的基本原则是：突出重点，分工负责，及时反馈，切实整改；发现人才，示范教学，总结经验，整体提高教师教学水平。以下是我们的具体思路及做法。
　　
　　一、指导思想
　　
　　以中共中央、国务院颁发的《关于深化教育改革全面推进素质教育的决议》和教育部《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》为指导，建立和完善学校、学院两级教学质量监控保证体系，加强对教师授课质量的评估考核，为保证高水平教学服务，为培养德智体美全面发展高素质学生提供保障。实行“抓两头，促中间”，引导教师不断进行教学内容、教学方法和手段以及教育技术的改革，调动广大教师投身教改的积极性，推动我校教学改革的全面展开。
　　
　　二、教学质量监控体系的构架
　　
　　1.教学质量监控的目标体系
　　人才培养目标系统――其主要监控点为各专业人才培养目标定位、人才培养模式、人才培养方案、专业建设与发展（方向）等；人才培养过程系统――人才培养过程的核心是产学研结合、全面推进素质教育。其主要监控点为课程建设、教学大纲制定与实施、教材建设、师资配备、授课计划、教案、理论教学与实践教学质量、教学手段与方法改革、考核方式与试卷质量、教学规章制度的建设与执行等；人才培养质量系统――人才培养质量的核心是职业能力、必备知识、基本素质的养成。主要监控点为职业专门技术能力（基本技能）、职业关键能力（发展能力、应变能力）、创新能力、就业率及层次、毕业生工作状况、用人单位对毕业生评价、社会对学校综合评价以及课程合格率、校内外各类竞赛状况等。
　　
　　2.教学质量监控的组织体系
　　（1）学校相关部门实施一级监控。教学工作委员会（各专家组）主要监控各专业人才培养目标定位、重大教学改革方案和人才培养方案的制定，专业建设与发展方向，指导教务处及各系部抓好教学基本建设。教学工作委员会办公室为信息监控中心；教务处主要监控《教学管理工作规程》、《教师教学工作规范》等教学规章制度的执行情况、教学计划的实施情况和师资等教学资源的配备利用情况，负责向教学工作委员会汇报，向各系部、处室反馈教学资源和教学质量状态信息；学生处、校团委主要监控与素质教育、创新教育相关的教学活动，监控学生就业及毕业生工作适应状况以及用人单位和社会的综合评价等；督导室主要监控与评价课堂教学和实践教学质量以及教师职业道德、履行职责等情况，对教学和教学管理部门制度实施及相关教学管理状况实施再监督。负责向教学工作委员会汇报、向各系部及相关处室、教师反馈相关教学质量信息。
　　（2）各系（部）实施二级监控。各系主要监控《教学主任工作条例》规定的各项职责及其他有关制度的实施情况，重点监控本系各专业建设与发展、教学计划实施状况、教学文件的齐备、产学研结合、素质教育、教学资源配置等运行状况。各系总支侧重于素质教育、创新教育、学生学习状态、毕业生工作状态等方面的监控。
　　（3）教研室实施三级监控。主要监控《教研室工作条例》规定的各项职责的实施情况。重点是课程建设、教材建设、理论教学和实践教学分学期授课计划的编制和实施、教学手段与方法改革、教师教案及教学水平的改进与提高等。
　　
　　3.教学质量监控的方法体系
　　教学信息监控――通过日常的教学秩序检查，期初、期中和期末教学检查，通过教学信息反馈和学生学习信息反馈等常规教学信息收集渠道，及时了解和掌握教学中的动态问题；教学督导监控一－对所有教学活动、各个教学环节、各种教学管理制度、教学改革方案等进行经常性的随机督导和反溃；调整控制方法――根据信息收集、信息处理进行及时的调控。
　　
　　4.教学质量监控方式体系
　　（1）方式。①听课制。包括校领导听课，教务处和学生处处长、副处长、教学督导人员等教学职能部门领导听课，各系（部）主任、副主任和教研室主任等领导听课。②检查制。建立教学质量检查制度，定期公布教学检查结果。检查制度主要采用以下方式：一是教学日常检查。即由校、系两级教学管理人员实施教学日常检查工作，分别对全校和本系的教学工作进行常规检查并记录，每周进行小结，并报监测中心；二是定期检查。即开展期初、期中、期末教学检查。三是专项检查。即实施以素质教育、创新教育、产学研相结合为核心的理论教学和实践教学（含第二课堂活动项目）专项检查以及授课计划检查、教案检查、试题命题与阅卷的检查等。四是随机抽查。即由教务处、教学督导室等部门组织对教师授课的教案、学生的作业、实验实训报告、实习报告（总结）、毕业论文（设计）等抽样检查。③评教评学制。由学生、辅导员及班主任、教师、专家（含相关业务部门专家与兼职教师）、相关部门领导分别进行评教评学，从不同角度了解和认识教师教学情况、学生学习情况、管理部门管理情况等，学风、校风状况及其与业务部门需求的差距情况。④测评制。一是由教务处组织全校学生、教师、各系部主任根据《教师教学质量评价实施办法》定性定量评价教师的教学质量；二是督导室根据相关的规定设置测评体系并对教师教学质量做出评价。这两个系列四个层面的评价最后要以不同的比重合为一体。⑤质量跟踪。由学生处及各系总支对毕业生进行跟踪调查，根据毕业生就业及市场调查的结果，向学校领导及教学管理部门或教学工作委员会提供社会人才需求、培养规格、能力体系要求等教学需求信息，以进一步完善人才培养方案。⑥信息公开制。学校教学质量监控部门将监控信息在相关范围公开。
　　 （2）程序。①信息集中。所有与教学质量相关的信息，都要逐级汇集到教学工作委员会主持的信息监控中心。教研室向系部汇报；学生信息员向督导室汇报；各系部、督导室、教务处、学生处、人事处、保卫处等部门直接以书面或口头形式报告监测中心；个人有义务向相关部门直接反映有关信息。②信息反馈。监控中心及时对集中上来的信息进行调研分析，并将确证的信息反馈到相关单位和部门。各部门能自行解决的由部门解决，单个部门难以解决的由监控中心或校领导决策。基本原则是，监控体系的运行均赋予各部门（层次）自我调节功能，应具有自控能力；但存在的问题特别是某些具有负面影响的问题或苗头必须及时反映，便于总体运行的调控。③跟踪监控。监控中心对所反馈的问题实施跟踪监控，直至问题得到合理解决。
　　
　　 三、完善教学管理制度
　　
　　做好教学管理的根本在于行之有效的制度。“管要管严”，“理要理顺”，加强制度建设，提高“管理即服务”的意识，重视管理效率与效果；搭建科学的管理平台，创建高效的机制，促生管理效益；以先进的管理手段和称职的管理人员为基础，不断提高管理水平和效果。
　　
　　1.严格教师上岗和培训制度
　　我们要求学院为每一名新教师配备一位导师，新教师第一年给导师当助教，随堂听课并批改作业。新教师上讲台前除了需要取得岗前培训合格证书外，还必须通过学院教学委员会的试讲，合格后才能正式讲课，并且导师要跟踪听课。
　　
　　2.完善激励制度
　　把教学质量和教师的利益挂钩。学校规定，教学质量不良或教学工作量不够的教师不得晋升教师职称。教师岗位年终考核时，如果教学质量和教学工作量综合评价不合格，最多可以扣发30％的岗位津贴。对于常年工作在教学第一线的优秀教师，我们设立了“优秀教学业绩奖”，每两年评一次；另外每年还有“教学观摩奖”和“教学基本功比赛”等，专为本科课堂教学设置。
　　
　　3.严格考试管理制度
　　考试成绩是教学质量的重要体现，从命题水平、试卷印刷、监考、阅卷、评分等各个环节都要严格把关。加强考风建设，狠抓考试纪律，坚决制止考试作弊行为。其他还有高质量的教材选用、限制课堂规模等制度，在这里不再一一列举。
　　教学质量监控体系是一个复杂的系统，它的建设和完善是一个循序渐进的过程。研究、改革、应用，再研究、再改革、再应用，切忌“用猛药，动根本”，在保证教学工作正常秩序的前提下，根据学校的具体情况，因地制宜，找出几个突破口，以点带面，在教师和学生头脑中逐步树立起质量意识，从而推动整个教学质量的提高。
　　作者单位：北京理工大学信息科学技术学院
　　
　　参考文献：
　　[1]徐向艺.高等学校教学质量监控体系研究[M].山东：山东人民出版社，2004.76-79.