2018关于构建高等学校教学质量监控体系的探讨

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　　摘要：分析构建高等学校教学质量监控体系的重要性和教学质量监控体系的组成部分，以及为实施教学质量监控体系而应采取的措施。
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　　关键词：重要性；组成；实施措施；运行条件
　　
　　在高校构建并实施教学质量监控体系，其终极目的是不断提高教学质量，最终实现高等教育的可持续发展。在新形势下，随着高等教育大众化的进程，高等学校在校生人数急剧上升，学校规模正在实现跨越式发展，势必导致就业形势日趋严峻。各高校只有注重规模与质量的协调发展，树立发展的、多样化的高等教育质量观，促进学生身心全面、和谐的发展，塑造出符合社会发展需要的高质量的人才,才能有效解决学生的就业问题。因此,各高校要努力构建并不断完善系统的、科学的、有效的教学质量监控体系，建立一支高水平的教学管理队伍来确保教学质量监控体系的实施，把对教育教学产生重要影响的教学管理活动有机地联系起来，形成一个能够保证和提高教育教学质量的稳定而有效的体系，才能保证对学校教育教学质量的全面管理，有力的促进和保证高校教学质量的不断提高。只有这样，各高校才能培养出具有高度的社会责任感、过硬的社会竞争力乃至国际竞争力、个性和人格得到健全发展的高质量、高素质、创新型的人才，才能使高校得以生存与发展，并保证高等教育的可持续发展。
　　
　　一、高等学校教学质量监控体系的组成
　　
　　高等学校教学质量监控体系应有目标体系、组织体系、方法体系和制度体系四部分组成。教学质量监控的目标体系组成：（1）人才培养目标系统――其主要监控点为人才培养目标定位、人才培养模式、人才培养方案、学科专业改造和发展方向等；（2）人才培养过程系统――其主要监控点为教学大纲的制定和实施、教材的选用、师资的配备、课堂教学质量、实践性环节教学质量、教学内容和手段的改革、考核方式和试卷质量等；（3）人才培养质量系统――其主要监控点为考试课程合格率、各项竞赛获奖率、创新能力和科研能力、毕业率、学位授予率、考研率、就业率、就业层次、用人单位评价等。
　　教学质量监控的组织体系组成由院、系（部）、室构成三级监控组织，根据管理的职能，在不同层面上实施教学质量监控。学院权威性的常设监督机构是教学督导专家组，由分管教学校长为组长，教务处和各系分管教学主任是监控执行的中心，可设置教学质量科或教学质量监控岗，起组织协调、分析反馈作用；系（部）是实施教学及管理的实体，也是实施教学质量监控最重要的组织；教研室是最基层的教学单位，是实施教学及管理的最小单位，也是实施教学质量监控最直接、最关键的组织。同时，实行校内专家督导制度，聘请专家听课督导。
　　教学质量监控的方法体系组成：（1）教学信息监控方法――通过日常的教学秩序检查，期初、期中和期末教学检查，系（部）教学信息反馈和学生教学信息反馈等常规教学信息收集渠道，及时了解和掌握教学中的动态问题；（2）教学督导监控方法――对所有教学活动、各个教学环节、各种教学管理制度、教学改革方案等进行经常性的随机督导和反馈；（3）专项评估监控方法――通过校内新建专业评估、优秀课程评估、教材评估、实验室评估、试卷评估等，借助目标监控辅助过程监控，利用评估的诊断功能，促进有关方面提高工作质量。
　　教学质量监控的制度体系组成：（1）听课制度。由有关领导、教学管理部门、系部主任及教研室主任组成听课小组，进行听课、评课等活动。主要目的是对青年教师、新聘课教师开展资格认定、进行常规教学检查、开展公开课、教学观摩课等活动；（2）督导制度。由学校选调经验丰富的教师（主要是离退休领导、教师）组成教学质量督导组，主管教学副校长负责，以抽查听课形式，检查教师教学质量；（3）教学检查制度。一是对各教学部门执行教学文件、落实学校规章制度情况进行检查；二是由教务处提出教学检查意见，对教师教学各环节情况进行检查。检查一般在期中进行，检查结束后，写出书面总结，交教务处备案；（4）学生评教制度。由教务处实施，每学期通过问卷调查、学生座谈会、给教师打分等形式，由学生作为课程教学评估的主体，对教师的教学态度、业务水平、教学方法、教育手段、育人方法、教学效果等进行评价。
　　
　　二、构建高等学校教学质量监控体系的措施
　　
　　第一，高校应不断完善“综合教务管理信息系统”。伴随着高校教务管理的改革以及信息化技术的发展，用一种安全、便捷的数字化信息平台来管理纷繁复杂的教务工作，不但能够提高脚屋管理效率，对高校教学质量的控制提供了性能优越的指标平台。综合教务管理系统正是在深入了解现代高校教务管理体系，并对以往信息平台深入分析的基础上，为高校教务管理工作提出了性能优越的解决方案。为了使教学质量监控体系在各高校得以有效运行，各校应投入专项资金，进行综合教务管理信息系统的硬件建设和应用软件的开发与应用，实现教学管理计算机网络化。
　　第二，坚持和完善各项行之有效的教学质量监控制度。这些制度应包括：学校分管教学领导参与咨询与决策制度；课堂教学质量评估制度；学校督导员参与教学评价制度；期中教学检查制度；教务处随机抽查制度等。另外，学校还应聘请具有丰富教学经验的离退休教授任教督导员，通过听课、调研、巡视等多种方式帮助监督和评价教学情况。
　　第三，建立和健全各类教学考核评估体系。建立系统、有效的教学质量评估体系，内容包括：对学校教学工作整体评估；对各系部及有关处（室）教学管理工作和服务工作的评估；对教师教学质量的评估。对评估不合格的课程要调换教师；对评估不合格的教师要求其离岗进修学习或调离教师岗位；对教学管理工作或教学服务评价不合格的部门，单位要追究有关人员的行政责任。
　　第四，加强教学管理人员的能力培养。教学质量监控体系的构建以及运行，离不开一支优质、高效的教学管理队伍。对教学管理人员的工作应进行指导，重视“质量管理意识”的培养，要求教学管理人员做到“严格管理、热情服务”，大力倡导管理人员的职业道德意识。对不能胜任教学管理工作者，建议实行转岗分流。 对教学管理人员，应有计划地、经常性地开展培训工作，如学习数据库、网页制作等计算机应用基础知识，学习教育部和学校如何提高教学质量的文件等，使教学管理人员能够及时了解相关的国家政策与方针，推动教学管理的规范化、科学化建设；有条件可以输送业务骨干外出进修和培训，拓宽教学管理人员的视野，加强教学管理人员与业内同行间的交流，借鉴国外院校一些比较先进的做法、获得比较好的经验，借此提高教学管理者业务素质和水平，进而提高本校教学管理水平。
　　作者单位：李瑞玲山东交通学院
　　李笑梅山东省广播电视大学
　　
　　参考文献：
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