2018浅议我国企业网络营销的现状及发展对策

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摘　要：网络营销改变了传统的营销理念、营销策略、营销手段和方式。但是，由于我国互联网基础设施薄弱、企业网络营销人才缺乏、物流配送水平低下、法制和信用环境不成熟等多方面的因素，导致企业网络营销活动难以有效开展，使得我国网络营销整体上来说与发达国家存在一定差距，需要政府和企业等各方面制定相应对策，创造良好的网络营销环境，促使网络营销在我国健康稳定的发展。
关键词：网络营销； 互联网； 现状； 对策
网络营销是全球电子商务的重要组成部分，是指企业通过国际互联网、通信网络以及数字交换媒体等网络形式，针对用户进行的营销活动，它是传统营销在网络时代的新发展，是一种全新的营销方式。与传统的市场营销方式比较，具有许多不同的特点和优势，伴随着人类信息社会的到来，一个全球性经济活动中的新生事物——网络营销正在迅猛发展起来。
　　一、我国企业网络营销的发展现状
　　（一） 互联网应用状况
　　我国互联网在近几年来获得了突飞猛进的发展，据中国互联网络信息中心2011 年 7 月 19日发布第 28次中国互联网络发展状况统计报告显示，互联网络在我国的发展程度和普及程度得到进一步的提高。截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，我国互联网普及率攀升至36.2%，网民增长速度减缓。最引人注目的是，在大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应用呈平缓上升的同时，微博用户数量以高达208.9%的增幅，从2010年底的6311万爆发增长到1.95亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。随着近年来，中国互联网的迅速发展，网络营销也凭借其诸多优点正在逐渐成为最重要、最有效的营销推广方式。应该说，大部分企业已经认识到了网络营销的重要性。
　　（二）我国企业网络营销的现状
1、信息技术在商业企业中的应用现状
　　在1946年2月14日，第一台电子计算机问世，经过60多年的发展，电子计算机在商业企业信息技术应用经历了电子结算、单机管理、网络技术及电子商务等阶段，已形成了一定的基础，并开始进入应用普及阶段。各企业对网络投资的硬件和软件都进行了不同程度的投资，特别是近几年商务类应用呈平缓上升。从企业内部来讲，电子商务企业拥有大量数据金矿，但又无法很好地整合利用，从而形成信息孤岛。这就造成信息无法在企业内部流通、共享，更谈不上增值。从企业外部来看，一方面，很难期待与产业链级相关的客户、供应商、分销商、合作伙伴等和使用该企业相同的数据库；另一方面，即使它们使用了相同的数据库，其使用的数据结构也可能大相径庭，从而也无法实现它们之间的数据交换。这就使得企业的投入还停留在数据负债阶段或信息阶段。处于这一阶段的企业无法享受到信息给企业带来的价值。
2、企业网络营销现状
　　企业在现实中面临的竞争越来越激烈，越多越多的传统企业已经把目光投向了互联网，把传统的商业战场转移到网络之上。毕竟，在传统的地域生意中销售的对象多是面对当地的消费者，而利用网络刚可以面向全国甚至全世界的消费者，由此产生的效果截然不同，机会也因此会成倍增加。在通过 2006—2010年连续五年对中国网络营销市场的监测与研究，艾瑞对中国网络营销市场的未来发展持非常乐观的态度。艾瑞咨询相关报告显示，2010年中国网络广告市场规模达321.2亿元，较2009年同比增速达54.9%，预计2011年市场规模将达到468.8亿。而与之相应动辄成百上千万的广告费，显然也并非一般企业所能承受。
　　但根据CNNIC调查数据显示，网站个数半年减少4.1%，其中CN域名下网站个数半年减少17.9%。广告费加大表明企业更加重视网络营销，加大了网络营销的力度；另一方面，网站个数减少也表明部分企业对网络营销没能正确有效应用，使网站在本企业的发展中没能起到应有的作用，从而放弃了网站建设。
　　二、制约我国企业网络营销发展的原因分析
　　从我国企业网络现状看，网络营销总体水平较低，互联网上得到的大量信息得不到有效及时的使用，致使大量数据闲置，产生了信息孤岛。企业应用效果不同，又致使部分受益企业加大了网络营销的力度，而另一些没有受益的企业放弃了网站的建设。这需要我们对我国网络营销进行深入分析，探讨制约其发展的原因。
　　（一）、 互联网基础设施建设薄弱
　　目前，我国宽带用户数量虽居全球首位，但在宽带普及率、接入速度和资费水平方面与世界发达国家之间的差距，提醒着我们从国家发展战略的高度关注宽带发展的现状与瓶颈。截至今年6月底，中国宽带的整体普及率为36.2%，而英国、美国、韩国和冰岛等国家的宽带普及率超过63%。我国宽带普及率达到世界平均水平，但与世界发达国家还存在一定差距。在宽带接入速度方面，据CNNIC统计，全国互联网平均连接速度仅为100.9KB/秒，远低于全球平均连接速度230.4KB/秒，“宽带不宽”的问题较为明显。资费水平则是发达国家平均水平的3-4倍。总体表明我国互联网基础设施比较薄弱。
　　（二）企业网络营销人才缺乏
　　互联网营销飞速发展，很多企业都开始使用网络营销，就越来越需要大量的人才来执行它。网络营销是一门综合性强的营销技能，网络营销人才定位应该是具备市场调研能力、掌握网络广告、搜索引擎营销、营销型网站策划与实现、网络整合推广等专业技能的复合型人才，才能更好地为网络营销运营体系提供支持和智力保障。但是，中国的大学虽然有电子商务专业，但是所学内容无法跟进企业的需求，网络营销人才自然出不来。网络销售人、网络客服类、网络技术类等人才很缺乏。
　　（三）网络物流配送水平低下
　　据艾瑞咨询公司报告显示，我国网络物流配送处于发展的初级阶段，具体表现之一是成本高，物流效率偏低。随着电子商务的快速发展，一方面，大规模的订单量对快递企业的营运能力提出了更大的挑战；另一方面，电子商务对快递企业的需求又不完全等同于传统的快递业务，例如代收货款、返向物流皆是电子商务活动产生的新需求。而由于缺乏相应的运营经验，以及自身能力的制约，快递公司在这些服务上的欠缺逐渐成为阻碍电子商务发展的短板。
　　（四）网络法制、信用环境不成熟
　　网络安全是互联网应用发展的基础保障。2011年上半年遇到过病毒和木马攻击的网民有2.17亿人，比例为44.7%；账号和密码被盗的网民达1.21亿人；有8%的网民在网上遇到过消费欺诈。网上诈骗、犯