2018体验营销理念在我国当代经济社会的发展探究

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　　体验营销理念在我国当代经济社会的发展探究
　摘要：随着我国经济的高速发展，并成为世界第二大经济体，我国的市场机制逐步完善。同时，市场对企业营销理念有了更高的要求，体验营销理念成为当代的一种市场营销趋势。本文以我国市场环境为背景，对体验营销理念的特点、价值、内在营运机制进行相关探究，以期能促进我国企业的进一步发展。
　　关键词：体验营销 国内市场 企业发展
　　
　　1、我国营销环境发展趋势
　　改革开放以来我国经济创造了世界经济发展史编辑。的神话，国民生产总值持续增长、人均GDP不断攀高、国民恩格尔系数不断下降，我国逐步成为世界超级市场。国民收入的增加创造了巨大的消费需求，吸引了众多国际企业进驻中国市场。其次，长期以来我国加大对国民教育的投入，国民文化教育水平得到大幅度提高。同时，近年的城乡一体化政策加快了城市化进程，促生新一批城市消费力量。再次，我国经济实力及国际地位提升，国际交流扩大、人们接受的新事物增多。在此过程中我国社会市场经济营销理念经历了从无到有，并不断发展深化的蜕变过程。在体验经济的影响下，我国逐步进入体验营销时代。  论文网 http://

　　2、体验营销的概念及特点
　　2.1体验营销的概念
　　体验营销是相对体验经济而产生的营销概念，1970社会学家阿尔文.托夫勒在《未来的冲击》中提出了体验业的概念并将体验营销作为服务于该经济模式的营销理念。经过多年的研究与发展伯恩特.H.施密特于2001年出版的《体验式营销》首次系统的从战略角度提出了体验营销与传统营销的区别，并指出体验营销是站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式，认为消费者消费时是理性与感性兼有的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验营销以顾客的体验为价值诉求，真正的以消费者为中心向导的营销策略。
　　2.2体验营销的特点
　　相对于传统的营销理念，体验营销理念在关注消费者需求的基础上，精心设计令消费者获得心理与感官享受的消费环境，兼顾消费者的理性与感性需求。体验营销特点如下：(1)无形性--体验营销旨在营造顾客切身的感受，使之成为美好的、印象深刻的消费体验。（2）个性化--体验营销强调个体的独特体验，注重个体的互动。（3）互动性--体验营销强调在互动中的感知体验。（4）主观性--体验营销效果最终体现在个体的主观感受上，体现个体主观性。（5）延续性--体验营销一旦对消费者产生效果，消费者不会马上忘记，并很可能多次感受，同时不自觉中向第三方传达这种体验经历，进而延续并扩大这种体验。   http://

　　3、体验营销的价值
　　3.1提升产品核心竞争力
　　在当下信息化、科学技术多元化的时代，商品世界丰富多彩，但相关商品的同质化、品牌多元化，致使传统的4Ps营销策略已不再是市场竞争的唯一武器。技术、质量、品牌、价格在传统的营销中主打市场竞争，面对新时期消费者的高品位消费需求，其竞争力度逐渐显现出不足，而体验营销理念通过满足消费者体验诉求、提供个性化的消费感受、满足消费者潜意识中的心理需求，进而将产品的消费诉求融入消费者的消费习惯，最终形成一种观念营销、一种生活态度营销，将营销从被动的产品营销转入主动。在体验营销中寻找全新的差异化、品牌价值优势，使顾客接受企业提出的消费理念，形成新型的顾。客品牌忠诚。进而提高了顾客让渡价值，避免在竞争中陷入价格战，从长远意义上深层次增强产品竞争力。
　　3.2发现消费者新的需求，把握商机
　　传统的市场营销总是具有很大的滞后性，在生产中表现为生产的跟随性，进而导致行业的生产过剩。体验营销通过真正的关注顾客消费需求、以市场为导向，在体验营销的整个过程中总结分析消费者行为，发现潜在消费需求。在提供个性化的消费体验中通过对消费者主观的、深层次感性表现的解读寻找基于现有资源的潜在需求，优先占领市场。苹果公司推出的系列产品正是通过这种模式真正满足消费者内心潜在消费需要而取得了一次次成功。   
　　3.3开拓国际市场
　　我国经济已经进入经济全球化的浪潮，国内企业要想在这种竞争中取得一定的位置必须坚定地走出去，在国际市场上寻找更广阔的发展机会。但国内企业在技术、产品创新、品牌知名度等方面与行业内的国际企业普遍存在差距。因而应在体验经济的初期及时地抓住机会，接受体验营销的新理念、创建配套的管理机制，实现超越式的发展。真正关注消费者、挖掘消费需求、满足消费者体验诉求，寻求国际共同点，与国际体验经济趋势、消费者全新消费需求接轨。在消费者真实需求基础上，强化品牌形象、深化消费理念、引领消费理念。
　　4、如何做好体验营销
　　4.1营销前一体化
　　所谓营销前一体化指将对消费者潜在需求的关注与挖掘作为营销活动的起点。传统的营销战略无意识中将营销滞后化，简单的顺应市场消费表象趋势设计新产品，并未真正的深层次的分析消费需求，描绘消费者真实  http://