公务员面试参考答案:老人在小区做运动,经常播放音乐,有些居民反映音乐影响到他...
老人在小区做运动,经常播放音乐,有些居民反映音乐影响到他们的生活,如果你是小区管理员,你会怎样处理这件事?参考答案:
(1)进行实地调查,了解真实情况。(2)以适当的方式找放音乐的老人谈话,委婉地告诉老人在小区做运动时候播放的音乐声音太大,影响了其他居民的生活。耐心询问老人的状况,问明老人放音乐的原因。如果老人不是故意而为,而是身体状况引起的,如耳聋,我会劝说老人戴上助听器,把音乐声音放小一点,不能给别人的生活造成影响。如果不是这个原因,而是老人没有意识到放音乐的行为影响到了别人的生活,就请老人改变做法,把音量放小。如果老人喜欢这种锻炼方式,就耐心的给老人讲道理,说明现状,请老人理解,放弃自己的做法。(3)举办一个茶话会,邀请居民共话家常,让大家在欢乐融洽的氛围中,拉近居民之间的邻里关系,让大家在互相尊重的基础上达到互相谅解,共同维系和谐的社区氛围。
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