做决策时,请你分析一下什么时候使用群体决策是最佳选择?
①群体决策是否有效的判断,取决于你使用什么样的评估效果的标准。②何时群体/个体决策最有效:群体—精确性、创造性和受接纳的程度;个体—速度和效率。③群体决策的效果还受到群体规模的影响,一方面,群体越大则代表多元化的机会也越大。另一方面,群体越大就越需要更多的协作,群体成员在贡献自己想法的同时也要花费更多的时间,可见群体不应该太大。研究证据表明,实际上内容较少时5人规模就足够了,通常7人规模是最有效的。群体的人数为奇数有助于避免决策陷入僵局。④另外,为了使成员避免角色和地位的影响,群体规模要足够大;为了使比较安静的成员也能积极参与讨论,群体规模又要足够小。补充:使群体决策更有创造力的技术——电子会议,提名小组技术(每个成员都独立地写出自己解决这一问题的想法,并在群体里阐述自己的想法,直到所有想法都公开后再进行讨论),头脑风暴(鼓励各种方案而拒绝批评意见)。
页:
[1]