结合实际,请你分享一下为什么说群体规范既能帮助一个组织又能伤害一个组织?
①规范是群体成员共同认可的标准,通过非正式的方式传递给每个员工,告诉员工哪些行为是可以接受的,哪些行为是不可接受的。②可能最常见的群体规范都与工作的努力程度和业绩水平有关。③员工都希望被自己自己所属的群体接纳,所以他们对遵从规范的压力非常敏感。④研究表明,群体规范迫使我们遵从群体意见。我们希望自己称为群体一员并努力避免与群体的明显不一致。在群体中当个体对客观情况的看法与其他人截然不同时,他会感受到巨大的压力而调整自己的观点以顺从其他人的观点。
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