软件质量保证（SQA）、QA分别指的是什么？QA的作用是什么？
SQA（Software Quality Assurance），软件质量保障，一般把从事软件质量保障的人员称为QA。在公司里面，QA一般需要做以下工作：
（1） 通过监控软件开发过程来保证产品质量。
（2） 保证开发出来的软件和软件开发过程符合相应标准与规程（ISO9000或CMM）
（3） 保证软件产品，软件过程中存在的不符合问题得到处理，必要时将问题反映给
高级管理者。
（4） 确保项目组指定的计划，标准和规格适合项目组需要，同时满足评审和审计需
要。
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