谈谈你对4C代替4P或者4C和4P结合的认识
4C-消费者、成本、便利、沟通。4P-关系、节省、报酬、关联。有学者如唐·舒尔茨认为4C代替4P，当然也有不少人认为4C与4P不是取代关系，而且结合、完善、发展的关系。由于企业层次不同，情况千差万别，市场、企业营销还处于发展之中，所以在一定时期内，4 P还是营销的一个基础框架，4C也是很有创新精神的思路。根据企业的实际，把4C与4P结合起来指导营销实践，可能会取得更好的效果，所以，有位营销学者这样说：“用4C来思考，用4 P来行动，用4R来发展。”
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