相关群体有哪几种类型?对消费者行为有什么样的影响?
相关群体按不同的变量来分类,主要变量有四类:接触类型、组织类型、吸引力、成员资格。按照与消费者接触的密切程度,相关群体可分为主要群体和次要群体;主要群体如家庭成员、亲朋好友、邻居、同事、同学等,对消费者行为发生重要的影响,次要群体如商场购物的人流等,影响较小。按是否存在正式的组织,分为正式群体和非正式群体。按照群体的吸引力,可分为下相关态度群体和负相关态度群体。按昭消费者否属于特定相关群体成员,可分为成员群体和非成员群体。相关群体主要从以下方面对消费行为有影响,信息性影响。功利性影响。价值表现的影响。
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