2018国际化办学背景下高校教学秘书工作探索
国际化办学背景下高校教学秘书工作探索 天津外国语大学滨海外事学院作为以外语教学为主的独立学院，如今已与国外近20所高校建立合作关系。随着留学生人数逐年增加，高校国际化发展成为必然趋势，因此，转变人才培养模式、培养国际通用型人才势在必行。教学秘书作为教学管理的基层实施者，也是教学管理运营过程中的核心人员，对整个教学管理工作起着非常重要的作用。一、教学秘书工作的特点
1.教学秘书工作专业性强。教学秘书不仅要熟知专业学科的教学要求和特色，还需要掌握行政和文秘的专业技能。以日语系为例，教学秘书必须了解日语学科要求，清楚人才培养方案的内容和特点、专业课程设置和教学内容，还要掌握基本的日语并且了解日本文化。除了专业教学需要掌握的知识，作为一名行政人员还需要掌握教育管理以及公文写作等知识。这就要求教学秘书具有职业素养，才能应对教学管理中的各种突发问题。
2.教学秘书工作繁杂多样、责任重。教学秘书的工作范围涉及教学管理工作的各个方面，例如，学生成绩、考勤、学籍的管理以及教师教学质量的监督，还需要完成各部门领导交办的其他工作，工作内容繁杂，但又不能影响正常的教学秩序。所以，教学秘书的工作具有内容繁杂多样、责任重大的特点。
3.教学秘书工作涉及面广。既有常规性的日常教学管理工作，又有一些突发性的教学异常情况。既面向教务处，又要面向学校和其他各系部，还需要面向教师、辅导员和学生，要做好各类人员的沟通工作，及时上传下达，有些事情需要反复、多次地沟通协调才能完成。
二、国际化办学背景下教学秘书工作面临的问题
1.教学秘书工作任务重、难度大。高校教学改革的深化给教学管理工作提出了新的挑战。以我校日语系为例，在学院国际化发展战略的指引下，日语系与4所日本高校建立了合作关系，为学生提供了2+2、3+1、4+2等留学项目。出国交流项目种类的增多以及留学生人数的增加给原本繁忙的工作带来了更多困难，比如，留学生国内外成绩的交换、论文答辩的安排、毕业离校手续的办理等。这些问题给教学秘书的工作提出了新的挑战，也对教学秘书的自身素质提出了新的要求。
2.新形势下教学秘书工作不能一成不变。以我校为例，参加出国项目的学生增多，工作难度和强度加大，要在短时间内高效地完成工作任务，教学秘书需要掌握一定的现代化技术和工作方式。比如，将网络作为教学管理的辅助工具，通过网络的资源共享平台让远在海外的学生及时了解国内信息，并可以随时联系到学生，了解学生动态。
3.大部分教学秘书不具有管理者姿态。教学秘书不仅是教学事务的执行者，也是教学管理队伍成员，而教学管理队伍是高校人才建设中的重要组成部分。作为院系主管教学领导的参谋，大部分教学秘书只是辅助领导做好事务性工作，并没有站在教务管理者的角度思考教学工作。因此，教学秘书不仅要完成本职工作，也要提高管理水平。
三、如何适应国际化办学的需要
1.加强业务能力培养，提高教学秘书综合素质。在国际化办学新形势下，教学秘书应具备良好的思想素质、熟练的专业知识和快速的反应能力。除此之外，教学秘书还要学习心理学、教育学、管理学的知识，积极参加各种培训，提升个人综合素养。在国际化办学背景下的外语类高校，教学秘书还要掌握外语知识，了解外国文化，做好各方面知识的储备。这样才能迎合国际化办学形势下高校的发展，更好地提升教育教学水平。
2.提高创新工作意识。创新是历史进步的动力、时代发展的关键。教学秘书要在做好日常教学管理工作的基础上，适应国际化办学背景下高校的发展，结合学校的情况进行总结、创新与改革，懂得利用现代化、科学化的手段提高工作效率，做到与时俱进。以我校日语系为例，由于每学期留学项
目和人数较多，容易出现许多突发问题，学生重复地询问这些问题，无形中增加了教学秘书的工作量。因此，日语系制订了出国学生手册，把所有事项和要求都一一列出，不仅方便了学生，更加提高了工作效率。
高校教学秘书的工作是高校教学管理工作的关键环节，直接影响教学的运行情况，其工作效率对高校教学活动的有效开展起着重要的作用。在国际化办学背景下，教学秘书应该不断学习，提高自身素质和管理水平，提高创新意识，为推动学院国际化发展做出自己的贡献。
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