2018中小企业实施电子商务应遵循的原则
[摘要] 本文通过对我国中小企业电子商务应用现状的分析,探讨成功实施电子商务的要点,并提出实施过程中应遵循的原则。[关键词] 中小企业 电子商务 实施原则
一、引言
随着网络的普及,带宽增大,相关电子商务法律法规的完善,安全交易技术的应用,物流配套体系的支持,支付手段的完备,人们网上消费习惯的日渐成熟,使得电子商务的实施具备了条件。越来越多的中小企业开始介入电子商务,但电子商务在我国还处于起步阶段,在应用过程中出现了诸多问题,使得实施和应用效果并不理想,缺乏成功实施电子商务的经验。下面就现阶段电子商务存在的问题进行分析,并提出实施过程中应遵循的原则。
二、中小企业电子商务的现状
1.实施费用昂贵,难以承受。电子商务的实施包括:网站建设、维护、升级,网络设备的购买、维护,内部信息系统的建设,这些都要大量资金的投入,作为本就资金短缺的中小企业而言,不具备充足的资金支持。
2.缺乏实施电子商务的人才。电子商务的实施,需要精通网络、软件和经营管理的通才,这样的人才对于大多数中小企业而言十分匮乏。
3.宣传效果不佳,电子交易量少。很多中小企业都建立了自己的网站,宣传企业,由于大多企业的知名度不高,因此网站访问量很少,有效访问更少,真正的电子交易就更少的可怜。
4.内部信息系统基础较差。电子商务的完全应用在于将市场信息获取、商贸谈判、电子交易同企业内部的ERP系统结合起来,然而大部分企业内部信息系统尚未形成,生产、销售、财务信息的共享、流动都还是原始的手工方式,显然不能与电子商务对接。
5.信誉问题。电子商务的交易中,企业与客户之间在进行货款支付的时候,存在相互信任的问题,这使得大多交易仍在沿用传统的交易方式。
6.实施效果差,难见效益。不少中小企业实施电子商务的热情很高,但也很盲目,虽然建立了自己的网站,也建立了内部信息系统,然而产生的效益却远小于高额的投入和维护费用,收益增长比较缓慢。
三、中小企业实施电子商务的原则
1.统筹规划原则。IT厂商出于自身经济利益的需要,过分夸大电子商务能给企业带来的效益,而对于企业现阶段需要怎样的电子商务水平却避而不谈;同时部分中小企业对电子商务应用的热情很高,忽视了企业自身发展的实际需要,这样仅仅偏听IT厂商宣传的结果往往是投入高额的费用,而取得的效益却往往差强人意。这样低效的投资对于缺乏资金的中小企业无疑是灾难性的。中小企业电子商务的实施是一项长期而复杂的系统工程,不可能一蹴而就。要成功地实施电子商务,提升企业竞争力,增强经济效益,就不能照搬别人的经验,而应结合企业自身的需要、发展的特点,分阶段、有步骤地进行。实施之前,应该拟定适合企业自身需要的总体规划,切不可盲目实施。
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