2018我国电子商务的发展现状及对策
摘要：文章通过对当前国内外流行的电子商务的发展现状进行描述，指出我国电子商务存在的制约因素，寻找符合我国国情的电子商务发展的对策。
电子商务作为一种新兴的商务形式，给世界经济带来了一个全新的概念，人类生活方式也由此而发生了重大的变革。电子商务以其高效率、低成本、快速通信、公平竞争、全天候服务等优点，受到了世界各国的重视，发展势头强劲。
一、电子商务内涵及其模式
电子商务是一个以Internet/Intranet网络为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新的商业模式。商务是主体，电子是工具、是手段。电子商务的价值核心在于它是一种可以改变传统商务交往的手段，其基本内涵就是利用工联网从事商务活动。在数字化、网络化与信息化的时代中，电子商务正以不可抵挡的势头在全世界范围内普及和发展。
电子商务之所以能被全世界所认同和瞩目，其优越性是显而易见的。由于电子商务是利用电子手段从事的一切商业贸易活动，亦即用虚拟的数字世界模拟现实的商务运作。电子商务的基础是建立电子商务平台，把企业的商务活动和资源管理整合起来，重组业务流程，提高经营效率，降低经营成本，建立协同运行机制，把企业管理提高到新水平。它为企业提供了全球性的贸易环境，大大提高了通信速度、节约了管理环节的开销、降低企业成本、尤其能帮助中小企业以较低的成本进入了国际市场参与竞争，增强了企业之间的交流和合作．提供了交互式的销售渠道，同时电子商务还给消费者提供了多种消费选择，大大方便了消费者。因此电子商务作为一种新的商务形式，不仅给商务活动甚至给整个人类社会带来一系列重大的变革。
从电子商务的实质内容来看，它分为三种层次：企业与企业之间的电子商务模式；企业与消费者的电子商务模式；企业与政府之间的电子商务模式。
其中企业与企业的电子商务模式（B2B）是电子商务中的重头戏。它是指企业在开放的网络中寻求贸易伙伴、与伙伴谈判、定购到结算的整个贸易过程。通过电子商务，处于生产领域的商品生产企业可以根据买方的需求和数量进行生产，可以实现个性化的生产；处于流通领域的商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确定货、减少库存，并通过网络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大的利益。例如：美国通用汽车、福特汽车公司1998年1l月份将采购部门转移到互联网上；Intel公司1999年财政网络销售收入109亿美元，占总销售收入的三分之一；Dell计算机公司已通过网络处理30％的订单，在计算机行业树立了强有力的竞争地位，让人看到了B2B的前景。著名的市场调研机构CarlnerGroup的最新调查报告指出；在美国，60%的小企业，80%的中型企业和90%的大企业都已上网。1999年全球B2B电子商务交易额已达到1450亿美元．而到2004年预测将攀升到7．29万亿美元。B2B市场所呈现的这一巨大增长率．进一步证明B2B是今后电子商务的主流。
即便如此，传统产业公司在B2B中也能成为赢家。在1998年圣诞节期间，通过B2B，美国联合货运公司承运了其中的55％商品，美国邮政系统承运了32％，联邦快运（FedEx）承担了10％，UPS公司宣称他们现在的业务的60％都是通过网络开展的，1999年的网络收入达53．4亿美元。
从长远来看，企业对消费者的电子商务模式（B－C）也将在电子商务领域中占据重要的地位。消费者对企业的电子百分模式（C-B）可以将零散的消费者及其购买需求聚合起来，形成类似集团采购的庞大定单，从而争取到最大的优惠，而商家则从大批量定单中获得薄利多销的好处，这是消费者和商家双赢的电子商务方式。1999年12月12日雅宝正式开通C2B业务，首期推出热门产品包括TCL的600台610A电脑．联想科技提供的500台摩托罗拉宝典800和掌上电脑等，产品的最低议价与零售价格相比差价约为30％－50％。
同样，企业对政府（B－G）和政府对企业（G-B）的电子商务也在发展之中。政府采购是一种公共经济行为，其宗旨是降低成本，反腐倡廉，调控市场。通过政府采购可以将政府的管理向透明代、高效率转型，同时在管理的取向上，向科学化、服务性靠拢。如河北省政府采购通过网站发布了第8号公告，利用互联网进行采购，比传统采购每年可节省10％费用，每年节约资金达45万人民币。南宁市政府采购网进行国际会展中心上方工程招标采购，最后确定的中标总价为840．48万人民币，节约了财政资金50％。政府对企业电子商务模式的主要应用是利用网络进行电子收税。我国一些省市利用政府上网、税务上网、工商上网的条件开始尝试电子收税．如沈阳、厦门等城市，收效良好。
二、国外电子商务的发展现状
l99l年，互联网开始了商业化的进程，使得任何规模的企业都能负担起电子商务活动的费用。银行间的电子资金转帐（EFT）技术与企事业间电子数据交换（EDI）技术相结合，产生了早期的电子商务或称电子商贸。信用卡、自动柜员机（ATM）、零售业销售终端（POS）和联机电子资金转帐（POS／EFT）技术的发展，以及相应的网络通信技术和安全技术的发展，推动了今天网上持卡购物（B2C）与企业之间网上交易（B2B）的飞速发展。
在美国，电子商务交易公1996年为7亿美元，1997年为244亿美元，1998年为430亿美元，1999年达到1800亿美元，预计2000年达到3000亿美元。
1998年日本B2电子商务的规模约为9兆日圆，据日本通产省预测，2003年底，日本B2B电子商务市场规模可达到68兆日圆，平均年增长达50％。亚洲电子商务2000年将达到84亿美元。每年以超过2倍的速度增长，到2003年达到48O亿美元。欧盟成员中B2B互联网交易有望在2004年达到13000亿美元，占整个欧盟国民生产总值的12．9％。
根据IDC电子商务研究中心l999年11月最新预测。2000年全球电子商务的营业额将达到5070亿美元，2001全球电子商务的营业额将达到l0000亿美元，2003年全球电子商务的营业额将达到28000亿美元。而据最新统计数据表明，2000年全球网上电子交易额将达到l0000亿美元。预测数据的变化表明了电子商务发展之快，是难以估算的。
三、我国电子商务的发展现状
自从1995—1996年电子商务概念引入我国之后，在我国政府及信息化主管部门的指引下，电子商务发展经历了三个阶段：第一阶段：认识电子商务阶段（1996－1997）。我国政府、商贸企业以及金融界认识电子商务可以使得商务交易过程更加快捷、高效、低成本，肯定电子商务是一种全新的商务模式。
第二阶段：广泛关注电子商务阶段（1997－1998）。电子商务在全球范围取得迅猛发展，引起各界的广泛重视，我国掀起了一股电子商务热潮。1998年甚至被称为中国的“电子商务”年。政府、商家和消费者都意识到，电子商务的兴起，既是面临机遇也面临着诸多的挑战。如何探索一条适合中国国情的电子商务发展模式，是政府、商家和消费者共同考虑的问题。发展电子商务需要政府的推动和企业的积极参与，要有完善的信息基础设施，要有安全可靠的保障措施，需要建立必要的法律法规和技术标准，要克服文化障碍，提高消费者的网上购物的意识。
第三阶段：中国电子商务踏上了应用发展阶段（1999年—至今）。在这个阶段中，国家信息主管部门开始研究制定中国电子商务发展的有关政策法规，启动政府上网工程，成立国家计算机网络与信息安全管理中心，开展多项电子商务示范工程，为实现政府与企业间的电子商务奠定了基础，为电子商务发展提供了安全保证，为在法律法规、标准规范、支付、安全可靠和信息设施等方面总结经验，逐步推广应用。
我国信息产业高速发展，为电子商务发展提供了良好的条件。1999年我国信息产业的生产总值已达到7782亿人民币，产业规模居世界第四位。信息产业对国内生产总值（CDP）的直接贡献率为10％。电子信息产品销售收入4300亿元，出口390亿美元。预计2000年总产值将超过1．4万亿元，其中电信业务将达到4000亿元，业务收人将达到3600亿元，电子信息产品制造业总产值将超过10000亿，销售收人6700亿元，出口创汇额达到480亿美元。截止2000年1-8月份，全国电话用户新增4356．4万户，总数达到1．96亿户，其中移动电话用户新增1989．7万户，达到6319．2万户。全国电话普及率达到14．7％，城市电话普及率达到32.1％，移动电话普及率达到4.7％，全国80万行政村中，已有80％通了电话。同时，中国已建成广播电视卫星上行站31座，下行站20万座，电视节目人口覆盖率达到89%，有线电视用户已达到4000万户，国家广播电视总局计划要在本世纪实现村村通电视的大目标。
政府上网工程取得了很大的成绩。为实现政府与企业间的电子商务奠定了基础。1999年初，我国政府上网工程启动，至今，各级政府城名下的站点已经达到2972个，其中：国家部委占10％，省级政府占26％，县级及以下建立虚拟网站占34％，政府在网上采购已取得很好的效果。
企业上网为发展电子商务迈出了关键的一步。2000年7月7日。由国家经济贸易委员会和信息产业部指导，由中国电信集团公司和国家经贸信息中心共同发起的企业上网工程正式启动。企业上网工程主站——中国企业在线正式开通．首批18家大型企业和300家中小企业人住“21世纪网上企业园区”。企业上网工程的目标是2000年实现100万家小型企业，l万家中型企业，100家大型企业上网。企业上网数在三年内每年递增100%。
在金关工程的基础上，中国外经贸网自1998年7月开通以来，促进了对外贸易的增长，被誉为“永不落幕的广州商品交易会”。
金桥信息工程成效显著，互联网规模不断扩大，带宽进一步拓展，为电子商务发展奠定了基础。截止到2000年6月底，我国上网的计算机数达到650万台，上网用户已达1690万0，比去年同期的400万翻了两番。其中专线上网用户数约为258万，拨号上网的用户人数约为1176万，同时使用专线与拨号的用户人数为256万，使用移动终端、信息家电上网的用户人数为59万，CN下注册的城名总数为99734个，WWW站点数量为27289个，国内中文网站超过1．5万个，其中单位建立网站占47．69％。中国电信计划将省会与省会网络数据由155兆提高到2500兆，扩大16倍、我国互联网国际出口带宽已达1234兆。1999年互联网服务收入达30．7亿元，一年翻了一番。
随着信用卡的大量使用，电子支付、认证等电子商务基础条件有所改善，为普及电子商务打下了基础。人民银行业务已经有95％实现电子化建立起支付清算系统并和各个商业银行实现了对接，IC卡全国已累计发行3．2亿张。金融监管系统也在建立之中。由中国人民银行牵头，联合工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、光大银行、华夏银行、中信银行、民生银行等共计12家商业银行共建金融认证中心（CFCA），已于2000年6月29日正式挂牌开通。作为我国权威、公正的电子商务信息验证机构，CFCA将专门负责发放井管理所有参与网上交易的实体所需的数字证书，这是电子商务交易者的身份证明，从而解决网上交易者相互间的信任问题，防范交易欺诈行为。
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