2018电子商务弊端简析
摘 要 随着经济全球化和网络信息化时代的到来，互联网作为新的产业革命的主导力量，已经融入了社会生活的各个领域，在产品流通方面也不例外，电子商务成为当今经济领域中最为活跃的概念之一，而电子商务模式也将逐渐取代传统商务活动模式而成为二十一世纪经济活动的核心。其实电子商务真正的能力并不是它使得传统的经营方法更具有效率,而是它使商务运作打破了传统的旧式工作规则,从而创造出的新的经营方式。但是，新生事物必然有它自身的缺陷，电子商务也不能例外，本文就电子商务的近年来涌现出的缺陷弊端进行简要剖析。关键词 电子商务；弊端；分析
一、电子商务的基本概念
20世纪90年代以来,计算机网络技术前所未有的飞速发展壮大, 经济全球化和网络信息化也成为不可抗拒的世界潮流。计算机网络技术的发展自然而然的为商务领域创造了更大、更直接的利润空间,网络的普及速度之快也使得那些具有远见的商家找到了赚钱的又一突破口。那么究竟何为电子商务呢？简单来说，电子商务就是利用现在先进的网络电子技术从事各种各样的商业活动的一种方式。但是标准确切的定义，业界至今似乎也没有一个统一的定义，但无论是CB国际商会，还是IBM的E-Business、HP、E-World等都认同的是电子商务就是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的一种方式。而电子商务系统是指商务活动的各方,包括商店、消费者、银行或金融机构、信息公司和政府部门等,利用计算机网络技术全面实现在线交易电子化的过程。
二、电子商务的发展前景
电子商务市场是一个极具潜力的市场,具有诱人的发展前景。据调查研究发现，截至2006年6月底，我国互联网用户数已达1.23亿，与去年同期相比增长19.4%，是1997年底全国上网人数的198.4倍，其中宽带上网用户达到7700万人，与去年同期相比增长了45.3%，增势强劲。联网计算机达到5450万台，中文网站的数量达到78.8万个，IPv4地址总数达到8478万个，与去年同期相比分别增长了19.5%、16.4%和24.1%。重重数据都表明电子商务的发展将成为一种必然，网上交易的数额也同样成几何数字在迅猛增长。
三、电子商务的弊端
1．网络的局限性导致经济纠纷的发生
网络是个好东西吗？有人说好，有人说不好。这“不好”正是由于网络自身的局限性造成的，网上交易仅仅靠的是图片，但是图片有的时候会骗人，一个货物究竟好坏与否并不是靠几张图片几句承诺就能判定的，所以，买家对于一些自己不能亲自接触到的东西常常产生一种误解，其实人是一种很奇怪的动物，常常容易被自己眼前的假象所迷惑，有些人热衷于网购，在他们的第一印象里面，图片好看，做工精致，价格又实惠，不由得就在脑海中刻下了一种这件商品不错的印记，产生了强烈的购买欲望。所以，从某种意义上说，在发生纠纷是卖家总是占据上风，因为他们手里的证据是买家自愿购买，你购买了是你情愿，我没有逼迫你，而且图片材质质地等等信息我也完整提供，买家收货不付款是买家的责任。所以，对于消费者而言，网上交易的第一弊端其实归咎起来就是：由于网络的局限性，消费者仅仅享有有限的知情权。《消法》第八条明确规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”但是网购出现纠纷后责任主体不明确，也就产生了一系列的问题。消费者与销售者之间存在一道鸿沟，而其源头就是网络并不比现实，你摸得到，闻得到，完整的看得到，网络给你的只是一小部分的信息，网络自身的局限性也就显而易见了。
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