2018两种基于Web2.0博客的电子商务模式
[摘 要] Web2.0的用户互动性、开放性和个性化特点给电子商务新模式带来了很大的发展空间,本文探讨了Web2.0博客下的两种电子商务模式,即博客+SNS(社交网络服务)企业专区电子商务模式和博客+Tag(标签)电子商务模式,将Web2.0引入了电子商务领域。[关键词] Web2.0 博客 SNS Tag 电子商务模式
一、Web2.0及其应用实践
互联网实验室认为:Web2.0是—套可执行的理念体系,实践着网络社会化和个性化的理想,使个人成为真正意义的主体,实现互联网生产方式的变革从而解放生产力。Web2.0的典型应用实践包括博客(Blog)、RSS(简易聚合)、Wiki(维客)、Tag(分类分众标签)、Social-bookmark(社会性书签)、SNS(社会网络)、AJAX(异步传输)等,这些应用又都是在一些Web2.0体系下的理论和思想指导下形成的。
二、两种基于博客的电子商务模式
传统的电子商务基本上是现实商务模式的网络化,只是简单地依靠网络提供的便利节约成本、提高效率,缺乏重大创新与突破。而Web2.0的理念就是开放、参与、分享,在电子商务领域引入Web2.0,不仅是技术的简单应用,而是这种“以客户为中心”的经营理念的更新,给电子商务带来全新的模式。
1.博客+SNS企业专区电子商务模式
SNS,即社交网络服务,理论依据是哈佛大学心理学教授Stanley Milgram在1967年创立的六度分隔理论,即“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个”。按照这个理论,通过SNS,每个个体的社交圈都会不断放大,最后成为一个大型社会化网络。
博客+SNS企业专区电子商务模式是以博客为代表的Web2.0技术的电子商务模式,它有别于传统的B2C、B2B、C2C模式。它通过Blog(网络日志,每个企业乃至每个人都可以建立自己的Blog)介绍每个企业的相关情况,吸引同行相关的人来接近自己,同时也了解他人从而建立良好的双赢关系,目的是使职业相关者建立起企业专区,即博客+SNS电子商务模式。
企业专区是企业深化品牌形象、拓展网络营销、加强客户关系、传播企业文化、培育公共关系的一个平等、开放、多元的信息交互和市场营销平台。公共企业博客可以在以下几个方面发挥作用:消费者沟通、品牌打造、市场调查、新产品测试、广告发布、售后服务、客户关系处理等。因此,对企业而言,它是一个有效的市场营销渠道;对社会公众而言,它是一个交流对话的平台。
建立企业专区,可使博客+SNS服务成为开展电子商务业务商家的中介商店+BSP(博客提供商),让广告客户成为博客+SNS社区的用户,产生可持续赢利的商业模式。
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