2018电子商务发展新特点——物流电子化与自营化
电子商务发展新特点物流电子化与自营化摘要:目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域,但我国电子商务仍亟待成熟,在其三大瓶颈信息流、现金流、物流中,物流是最难攻克的难关,也体现了电子商务发展的新特点。马云作为电子商务的领军人物,大刀阔斧着手物流行业。本文将以淘宝网为例,剖析电子商务发展中物流电子化与自营化的特点。
关键词:电子商务;物流;淘宝;电子化;自营化
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一、引言
本文将在淘宝网传统物流方式的基础上研究新的物流方式,进而以管窥豹,讨论电子商务物流发展的新特点。从原材料采购到产品所有权转让给消费者,物流涉及方方面面,本文只讨论产品从商家到消费者这一过程中的物流。
二、背景情况
中国电子商务与物流的关系类似混合动力汽车与蓄电池的关系。比亚迪是目前公认的混合动力汽车的佼佼者,原本不是汽车行业的巨擘,是怎样成为混合动力汽车领域的领跑者呢?答案就在不可或缺的蓄电池上。其他汽车厂家要开发混合动力汽车,首先要花大力气进行蓄电池技术攻坚。但做蓄电池起家的比亚迪早已能够娴熟运用蓄电池技术,再做混合动力汽车自然顺风顺水。而电子商务领域,科尔尼公司合伙人兼全球运输业务负责人吴明方对《第一财经日报》表示:物流以其在客户体验过程中的重要地位,将愈加成为电子商务差异化竞争的关键点。由此可见物流之于电子商务正如蓄电池之于混合动力汽车,我国物流起步晚、水平低,在引进电子商务时,并不足以支持电子商务发展,甚至成了电子商务发展的障碍。而在速度越来越快,网络需求越来越高,电子商务亟待发展的当今社会,电子商务物流必然是攻坚重点。电子商务发展的新特点:物流电子化与自营化日渐明显。代写论文 http://
结合我国现状与美国电子商务的定义,本文提出我国电子商务的概念:电子商务是运用电子工具在电子化的购物市场进行的贸易活动,且从发布贸易信息到售后服务整个过程均是电子化的。从以上定义可以看出,电子商务的物流必然具有电子化的特点,否则即是独立于电子商务存在的个体,因商家合作联系到了一起。从另一方面来说,若电子商务缺少了电子化的物流,也将是不完整的。
三、从传统物流方式看物流电子化
以淘宝网为例,以往所用的物流方式,一是自己联系,二是在线下单。自己联系即自己电话联系快递公司上门取货。而在线下单则是在淘宝网上选择物流公司,并提供订单详情,由淘宝将商家发货需求从网络传递给物流公司,通知其上门取货。
鉴于在线下单的运费是淘宝与物流企业商议后固定了的,而自己联系则可讲价,且上门取货的速度也更快,明显更多的商家选择自己联系也就不足为奇了。
但是,从本文对电子商务下的定义看来,电子商务物流应具有电子化的特点,而自己联系物流方式将发货这一程序完全延伸到了线下进行,实质上是淘宝商家与物流企业进行的线下合作,此时的物流不具有电子化的特点,只是单纯的物流,并非电子商务物流。而在线下单则属于淘宝将物流工作外包给了物流公司,但面对消费者和商家时,提供的是完整的电子化贸易服务。在消费者收到货物时会对物流公司的服务打分,依此,淘宝评定了各个物流公司的推荐指数作为商家选择物流方式的参考,为消费者提供更好的物流服务。由此,电子商务物流的电子化特点可见一斑。
四、从现代物流方式看物流自营化
马云迈向电子商务物流自营化的步子是循序渐进的。早前阿里巴巴就已参股星辰急便和百世物流两家物流企业,直接参与物流环节以便控制物流服务的质量。但投资毕竟只是投资,对物流的干预有限,既然不能完全掌控物流,何不像建立支付宝解决现金流问题一样建立物流平台解决物流问题?于是马云大笔一挥,2010年6月,淘宝网的物流宝隆重登场。
首先,让我们回想一下传统送货方式:买家将订单下给产品所在的商家,然后商家按照订单打包,再联系物流公司前来取货,最后物流公司送到买家手中。商家需要做的工作是:储存货物、打包配送、填写买家地址等信息,这些工作不仅需要商家付出人工成本,还容易在信息交接时出现错误。
现在,让我们来看下物流宝的送货方式:商家将自己的商品事先存放在物流宝的配送中心里,买家下给商 代写论文 http://
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