2018微时代下电子商务高职教育的新思路
微时代下电子商务高职教育的新思路一、问题提出
当前学术界提出关于混合式学习，这个概念的提出，对电商职业教育的发展有很深的影响。混合式学习，即Blending Learning，就是要把传统教与学方式的优势和e-Learning（即数字化或网络化学习）的优势结合起来；即，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程认知主体的主动性、积极性与创造性。
电子商务是一门实践性的专业，高职院校在开展电子商务教学时，仍有相当多的采用本科模式。抛开办学模式，电子商务的学习定位应该是毕业即可就业或创业。在我国电商发达的江浙沪粤等地，电子商务专业学生的创业之路走得较为顺畅。内地的职业院校又该如何创新电商专业的教学思路呢？目前我们所处的微时代，恰好为电商的职业教育开创了新思路，将微信引入电商的课堂，可以较好地弥补实验课少，实战更少所带来的一系列问题，达到提高电商教学实践性、互动性于一体的教学效果。
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台，通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能。截至2013年11月注册用户量已经突破6亿。
二、微信进入电商课堂的几点思考
（一）传统的电商教学通过安装模拟软件引导学生进行模拟实训，虽然具有真实性、挑战性、趣味性的特点，但是，距离实战还很远，模拟软件是一个闭环体系，实际商务活动则是开放环境。淘宝平台也是教学工作中常常使用的，由于其过多的限制，让学生难以在短时间内获得商务实战的体验。而基于微信朋友圈为主体的营销体系，给学生们创造了一个相对精准的营销对象体。
（二）将微信引入到电商专业课程的学习中，不仅可以加强师生之间的沟通交流，而且有利于增强竞争意识、团队合作意识等，进而提升学生的沟通与应变能力。
（三）电子商务中最重要的环节是营销推广，极少的课时难以为学生进行详实案例的演示，通过微信平台的运用可以极大的扩充课堂时间，让感兴趣的学生在自己营造的真实案例里自由驰骋。同时，通过微信的群聊，朋友圈、公众号等功能可以带动一部分同学的兴趣，更好的完成本专业课程体系。
三、电商混合式学习模式的构建
图1为基于微信的混合式学习模式，该模式的构建既能合理引导微信进入课堂教学，又能拓展学生的学习渠道。本模式包含前期协同，混合式学习的开展，学习过程的执行控制以及反馈评价等四个方面。
（一）前期协同
前期协同主要是：微信进入课堂的可行性分析，学习条件的准备和学习内容的选取。
1、微信进入课堂的可行性分析。微信的点对点与点对面的沟通方式只是教学的一种辅助方式，能够在教师与学生之间建立一个无限沟通的渠道，通过每日签到、内容监管、传统考勤等方法规避其可能带来的课堂随意性，从而理顺课堂秩序，提升授课效果。
2、学习条件准备。微信需要智能手机备，或者在电脑终端安装APP程序，这些在多媒体课堂都能得以实现，同时，需要在实训环境下配备相应的监管软件，方便教师进行全局控制。
3、学习内容的选取。由教研室牵头进行师生的调研工作，对专业内容中适合运用的项目或课程进行提取，从而选取出合适的内容进行混合式学习。
（二）混合式学习的开展
教师在教研室前期分析协同的基础上制定混合式学习的方案，利用微信平台进行教学任务的发布，与此同时，开展正常的课堂教学，并对主要课题的进展情况进行动态管理，从而激发学生学习的积极性与主动性，变被动式听课为主动式参与。这是一种遵循课前资料搜集、课堂常规化、课后积极互动提升的模式。也有另外一种类型的运用，例如，进行《网络营销》课程教学时，设立项目让学生在微信平台创建微店，或以小组为单位创建微店，以一个学期为运营单位，对个人和团队的微店从创建、装修、推广、销售、售后以及推广转化率测算等环节进行动态监测，在实战中检验课程培养的专业技能。
（三）学习过程的执行控制
微信时代下，学生和教师的知识来源更为广泛，如何取其精华去其糟粕，学习过程的执行控制很重要。笔者讲述的新思路看似简单但是运行监管很复杂，大致可从三个方面：一方面是教师对学生的直接监管，通过课堂学习过程、课后微信点对点、点对面的反馈；一方面是学生群体间的监管，需要团队参与或带有竞争性主题的项目就会促使学生群体内部监管与反馈的自发形成；另一方面，来自教研室团队的综合监管，既是对任课教师的执行监管，也是对整个学生群体的总体监管。
（四）反馈评价
评价对于教学来说至关重要，中肯的评价对于教师和学生都是一种尊重。这个混合式学习模式建立在一个点对点、点对面的即时通讯系统上，师生可以在教学开展前、中、后三个阶段得到实时反馈。这种反馈的真实性很强，带有自评、互评的效果。
四、基于微信的混合式学习模式的作用
（一）为电商教学打造了一个小微平台
随着今年8月份微信对外宣布，开发者资质认证上线，智能接口同期开放，至此意味着微信第三方开发者正式登上历史舞台。微信布局的商家店铺+基础交易系统+第三方服务商+微信支付+微信广告+大数据的生态已经基本形成。内地学子未能搭上淘宝这个大平台，微信的小微平台给了大家新的机会。利用这个平台，电商学子可以在实战领域中充分践行所学和所要学的技能。可能我们的学生不是淘宝客，但会不会成长为更为厉害的微商呢？
（二）密切了师生关系
这个模式在根本上是一种拉近师生关系的做法。当教师不再高高在上，而是学生朋友圈的一员，这种转变不是图标上简单的变化，而是切实展现了教师服务学生的职能。同时，学生也会在这种模式中展现出其真实的学习态度和奋发精神，因为，真实的运营带来的是真实的利益，学生会主动要求学习，自主学习。
当然，凡事有利必有弊，这种新思路也可能存在如下的问题：第一，微信的引入其本身只是一种工具，怎样合理的监管是重点，否则课堂气氛会变味；第二，教学内容的选取很重要，不合理的选取会影响到教学效果；第三，教师在整个教学过程中的主导地位如何维持等等。
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