2018义乌小额跨境电子商务配送模式及其发展策略
义乌小额跨境电子商务配送模式及其发展策略义乌小额跨境电子商务连年保持翻番增长的态势,据统计,2013年1-11月义乌有速卖通活跃卖家1.7万家,同比增长130%,交易额45亿元,同比增长400%,交易额占全国总量15%,排名全国城市第3位;EBAY活跃卖家3500家,同比增长34.6%,交易额40亿元,同比增长60%,占全国总量的12%。
1 义乌小额跨境电子商务配送的主要模式
依据义乌小额跨境电子商务买卖双方不同层次的需求,各国际快递企业纷纷在义乌开展业务,逐渐形成以下定位于不同需求层次的国际快递服务模式。
1.1 中国邮政小包
中国邮政小包(China Post Air Mail)是当前义乌额跨境电子商务的主要配送方式。据统计,大约80-90%的包裹通过这种方式出货。中国邮政小包的特点是运费相对便宜,但时效性较差,价格不稳定。以到俄罗斯为例,其标准运费为96.3元/公斤(按克重计费),但运输所需时间却大多在30-60天左右,过长且不稳定的时效对买家体验及小额跨境电子商务长期发展必然造成不利的影响。
中国邮政小包的另一个突出问题是价格波动大,2014年4月份,其平均运费价格约为标准运费的8.5折,而去年同期该折扣却低至4.2折,也就是运费涨了一倍多。运费的上涨和不稳定,同样会造成义乌小额跨境电子商务成本高、定价难及买家体验差等问题。
1.2 E邮宝和国际EMS
E邮宝实际上可以理解为中国到美国的中邮小包专线,但和中邮小包比,价格略高,但时效更快,其本上2周以内就可以送达美国。EMS是从中国邮政分离出来的国际快递方式。EMS可以说是仅次于中国邮政小包的又一种义乌小额跨境电子商务主要配送方式。其特点是时效快,基本上能在2个星期以内送达全球大部分国家,但对单个小额零售包裹而言,其平均运费要超过中国邮政小包的2倍。
但对于超过2公斤的商品包裹而言,EMS到一些发达国家的运费反而比中邮小包具有明显的优势,如以美国为例,对于3公斤的包裹,到美国的EMS在线发货运费只需230元左右,按克重运费算已低于中邮小包的价格。
1.3 国际商业快递
UPS、Fedex、TNT及DHL等国际商业快递巨头也纷纷在义乌开展业务,这些商业快递的特点是时效快,大部分都能在1周以内抵达全球大部分国家和地区。但其运费成本往往是中邮小包的数倍,甚到近十倍。
针对国内小额跨境电子商务发展,以上国际商业快递推出了较为优惠的线上发货价格,以到美国为例,3公斤包裹的UPS在线发货运费低至160元左右,按克计重运费比上述中邮小包、EMS和E邮宝等具都有明显的优势。但由于这些商业快递不在万国邮政联盟的框架范围之内,所以针对很多目的地国家或地区而言,可能存在不能到达、征收偏远地区附加费、通关慢或被征收高额关税等问题。
1.4 国际专线物流
为了弥补以上各种国际快递方式的不足,一些机构寻找各方合作途径,推出了一些热点国家的专线物流,较为典型的如俄罗斯专线和中东专线等。国际专线物流的征点是针对2公斤以上的包裹在时效和运费方面具有综合的优势,但其包裹只能到达指定的国家和地区,应用范围受到限制。
以为中俄专线139快递为例,到俄罗斯一般地区的运费是首重60元,续重20元,首重和续重均为0.5公斤,时效在一般在30天以内。139快递成本和时效的综合优势比以上各种快递都好。但139快递到俄罗斯的很多偏远地区,运费则要高得多。
1.5 国际快递代理
在义乌各传统商业或电子商务集聚区内,进驻很多国际快递代理企业,他们代理包括以上快递方式在内的诸多国际快递企业的揽件和结算业务,为大量义乌小额跨境电子商务卖家提供的业务上的便利。国际快递代理企业能够获得快递公司较低的运费折扣,但是诸多国际快递代理存在运费价格不透明、相互这间存在恶性的价格竞争、服务质量参差不齐等问题,造成义乌当地国际快递代理的运价和时效综合优势并不明显。
以中邮小包的诸多代理点为例,各国际快递代理的提供折扣往往相差很大,原因在于各代理拿到了国内不同省份的中邮小包代理,因而时效往往就不一样。另外,在小额跨境电子商务在线发货的发展趋势下,对于国际商业快递的代理价格,已无竞争优势可言。
2 义乌小额跨境电子商务快递行业发展中的问题
国际物流配送体系的不断发展和完善,以进一步下降物流成本和提高快递服务时效,是义乌今后小额跨境电子商务保持快速发展的关键因素之一。结合以上义乌小额跨境电子商务配送的主要模式,进一步分析其快递行业发展中的以下主要问题。
2.1 出货量大,且增长迅速
2013年今年1-9月,义乌全市电子商务实现交易额600.6元,同比增长54%,国内快递1-9月份日均出货量60万票,日处理快递占全国的4%,跨境快递日均出货量25万票,其中在义e邮宝日均出货量1.3万余票,占全省57.64%。高速增长的的国际快递出货量,在一定程度上抬高了运费价格的同时,还可能导致服务水平的下降。
2.2 国际快递成本高
在义乌小额跨境电子商务行业内,有三个1/3的说法,即包含在商品的售价中,有1/3国内采购成本,1/3国内快递成本、1/3毛利及其余部分的佣金和消耗等。实际上,很多小商品属于低价及原料消耗型产品,因而具有重量高,价值低的特点,国际运费的成本比例往往更高,另外从长期来看,跨境电子商务的竞争日趋激烈,快递成本挤压毛利空间的趋势将日益明显。
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