2018浅析我国电子商务发展模式及发展现状
【摘要】文章指出企业内部信息化和问题是影响我国商务发展的主要障碍,并提出了发展我国电子商务应采取的相应对策。【关键词】电子商务;发展模式;影响与问题
随着互联网的发展,电子商务越来越受到政府、企业和个人的关注,带来了一股的发展热潮。从系统的角度对电子商务的系统组成要素及其协调以及电子商务的技术环境和社会环境进行分析,有利于找出我国电子商务发展中存在的企业内部及所处环境的问题。
一、从系统论角度看电子商务的组成结构
所谓系统是指具有相互联系、相互作用的若干要素组成的具有特定功能的有机整体。系统具有集合性、目的性、整体性、环境适应性等特点。从系统论的角度看,电子商务是一个系统,其内部要素的协调是产生整体最优效果的关键。从电子商务系统内部协调来看,系统内部各组成要素必须协调一致,从而产生整体的优化效果。MIS、ERP、CRM等是企业内部信息化的重要组成部分,是为电子商务提供支持的。同时,电子支付系统、认证系统、安全保障系统也是电子商务的重要组成部分,这些子系统的最优集成成为电子商务功能优化的关键所在。环境对系统具有两种相反的作用:一方面,给系统提供生存发展的空间、资源、支撑等积极条件;另一方面,则会给系统的发展施加约束、扰动、压力等消极影响。因此环境问题在电子商务发展中具有重要的影响。电子商务的环境主要包括技术支撑环境和社会环境两部分。主要的技术包括Internet技术、安全技术、支付技术、标准化技术、物流技术等,这些技术的解决为电子商务的顺利开展提供技术上的保障。社会环境主要涉及到、信用体系的建设、社会信息化程度、企业信息化程度、体制与物流体系的信息化等方面,是电子商务得以发展的土壤。
二、以企业为核心看电子商务的概念以及我国电子商务发展的模式
电子商务是指通过网络进行的所有交易活动,运用大量信息技术开展业务并加强企业与客户联系。主要包括企业内部信息的共享,企业之间商业数据的交换,网络等贸易活动各环节的电子化、网络化。电子商务主要通过三个不同层次的网络来运转,即Intranet企业内部网、Internet国际互联网、EDI(Electronic Date Interchange)电子数据交换。企业内部网是将企业内部(不分地域)的各个分支机构和部门通过网络连接起来,以实现在企业内部信息交流和共享。国际互联网是通过连接大量的计算机网络而形成的一个国际性的网络,它改变了传统的商业运作模式。EDI主要应用在国际贸易出口单证的制作和传递上,与传统的纸质单据相比,极大地节约了时间和费用。电子商务主要有五种存在形式:政府与政府之间的电子商务(G2G);企业与政府之间的电子商务(B2G);企业与企业之间的电子商务(B2B);企业与个人之间的电子商务(B2C);个人与个人之间的电子商务(C2C)。在国际贸易中起到重大影响的主要是指B2B模式,它是最重要的一种存在形式,大概占总比重的70%以上。
近年来,我国的网民数量和电子商务交易量都持续大幅度增加,电子商务已得到越来越广泛的应用。电子商务模式是对开展电子商务给企业所带来的价值和企业为创造这些价值进行的活动的抽象描述。我国电子商务应用较多的主要有以下四种模式:大型企业的电子商务、中介服务类、特色网站类和网上服务类。
(一)四种电子商务模式的运作方式
大型企业的电子商务。国内的大公司,比如海尔、TCL、康佳等,主要实行半直销的方式来进行营销,销售渠道已基本上成熟。在省级城市和地区级城市一般采取店中店的方式,即在大商场中设立自己的专柜,以自己的营销人员来推销产品;在县级市和,采取合营的方式来设立自己的专卖店,即由别人出店面、资金,海尔出货、定价、提供售后服务。这类大型公司电子商务的应用成为一种辅助性的工具,他们建立自己的网站,树立企业品牌,发布公司产品信息,同时也作为与外界交流平台。
中介服务类。有很多公司建立了各种各样的网站,我国做得较好并有一定知名度的有易趣、淘宝、阿里巴巴等。网站主要提供一种交流的平台,即在网络上提供卖家与买家交流的场所。他们的经营方式为:网站帮卖家发布商品信息,消费者在网站上浏览货物,双方主要通过拍卖方式商定好价格,下好定单,消费者汇款到网站,卖家出货,网站再将钱给卖家,或者网站只提供消费者信息给卖家,促成其交易,并不参加其资金的流通,同时网站还对消费者和卖家进行信用度的考核以保护消费者和卖家的利益。同时这类网站还发布一定的广告,发布企业的需求信息。
网络服务类。这类电子商务大多不提供直接的外货交易,而是提供一些服务,比如网络游戏、付费、QQ、邮件服务、网络搜索等。他们主要提供一个虚拟的平台,为消费者提供娱乐场所,为企业提供发布信息的场所。
特色服务网站。特色网站是指信托电子手段的特殊服务来满足一部分人的特别需求电子商务应用模式,比如:听世界网站、网上起名店、提供全球代购的“亦得网”等类型的网站。他们是一种基于互联网的互联网贸易,他们也是提供一种服务,但是他们提供一种特殊形式的服务。
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