2018移动电子商务发展趋势研究
摘 要：移动电子商务是电子商务现代化建设的核心题目和关键环节，也是当前新型电子商务发展的重点和难点。在阐述移动电子商务所能提供的服务的基础上，指出了它所存在的安全和支付等题目，并提出了相应的解决对策，最后则分析了移动电子商务的发展趋势。关键词：移动电子商务；3G网络；移动支付
2007年6月6日，国家信产部有关部分指出，国产3G标准TD将发放，包括北京、上海、天津等在内的10大城市展设基站超1.3万，这也标志着移动电子商务将正式全面走进人们的生活。
移动电子商务不同于电子商务，移动电子商务不仅能提供因特网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。它全面支持移动因特网业务，可实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。不仅如此，移动电子商务不同于日前的销售方式，它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，用户随时随地都可以使用这些服务。设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。
移动电子商务是电子商务现代化建设的核心题目和关键环节，也是当前新型电子商务发展的重点和难点。打破传统的电子商务模式，调整和改革旧电子商务的结构和内容，构建新型的电子商务模式是一项复杂的系统工程。
1 移动电子商务的概述
1.1 移动电子商务
移动移动电子商务(M-Commerce)是由电子商务 (E-Commerce)的概念衍生出来的。基于对我国移动商务的应用特征和未来发展趋势的判定来说，可以将移动商务定义为通过连接公共和专用网络，使用移动终端来实现各种活动，包括经营、治理、交易、娱乐等。概括地说，移动电子商务是指通过手机、个人数字助理（PDA）和掌上电脑等手持移动终端进行的商务活动。与传统通过电脑（台式PC、笔记本电脑）平台开展的电子商务相比，拥有更为广泛的用户基础，因此具有更为广阔的市场远景。
相对于传统的电子商务，移动电子商务增加了移动性和终真个多样性，无线系统答应用户访问移动网络覆盖范围内任何地方的服务，通过对话交谈和文本文件直接沟通。由于移动电子电话手持设备的广泛使用。使其将比个人计算机具有更广泛的用户基础。移动电子商务具有移动性、个性化和方便性等特点。
1.2 移动电子商务提供的服务
因特网、移动通讯技术和其它技术的完善组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是多样的服务。目前，移动电子商务主要提供以下服务：
（１）银行业务。移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务治理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查账目、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。
（２）交易。移动电子商务具有即时性，因此非常适合股票交易等应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线治理股票交易。
（３）订票。通过因特网预订机票、车票或进场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，还可随时支付票款或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后订购邻近电影院的电影票。
（４）购物。借助移动电子商务，用户能够通过移动通讯设备进行网上购物，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进，例如用户可以使用无线电子钱包等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上购物。
（５）娱乐。移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以利用移动设备收听音乐，还可以订购、下载特定的曲目，而且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以参加快速、安全的博彩等活动。
（６）无线医疗。这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医务职员提供关键的医疗信息。医疗产业十分适合移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在行驶中同医疗中心和病人家属建立快速、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。无线医疗使病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。
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