2018消毒供应中心的规范化管理探究
摘 要：探讨医院消毒供应中心实现规范化管理的途径与方法。方法：针对消毒供应中心发展的现状，全面实施消毒供应中心的规范化管理，具体措施为：加强工作人员的业务技能培训，制定各项规章制度和操作流程，加强灭菌效果的检测，开展个性化服务等。结果：通过消毒供应中心规范化管理模式的构建，消毒供应中心工作人员的整体素质得到了提升，并且确保了无菌物品的质量，以及各科室对于消毒供应中心服务的满意度。结论：在现代化医院的建设与管理中，消毒供应中心的规范化管理不但是预防与控制医院感染的重要措施，而且对于提高医院整体管理水平具有重要的意义。 代写论文 http://关键词：消毒供应中心；规范化；管理
在现代化医院的构建与管理中，消毒供应中心是预防医院感染的关键科室，也是医院整体服务质量管理的重要组成部分。消毒供应中心的管理内容较为复杂，其主要包括：各科室无菌用品的供应与管理，再利用医疗物品的处理等。在医院消毒供应中心的规范化管理中，工作人员要在坚持相关验收和技术标准基础上，积极借鉴和采用国际上先进的管理规范和方法，进而实现消毒供应中心各项管理工作的规范化、系统化、科学化。针对于广西中医学院第一附属医院消毒供应中心管理的现状，2008年开始对消毒供应中心的传统管理模式进行改革与完善，并且已逐步建立了一个功能齐全、管理正规的现代化集中式消毒供应中心。现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料：我院消毒供应中心现有26名工作人员，男2名，女24名，年龄24～54岁，其中消毒供应中心护士长1名，没有副护士长。消毒供应中心工作人员的学历层次为：在读本科2名，大专6名，中专5名。职称：主管护师7名，护师3名，护士1名，持双证消毒员3名，一般工人12名。
1.2 方法
1.2.1 加强工作人员的业务技能培训：我院现阶段的消毒供应中心管理工作中，工作人员整体业务技能不高是客观存在的弊端与问题之一，必须及时得到有效的处理与解决。由于消毒供应中心工作性质的特殊性，工作人员不但要掌握扎实的业务技巧和基础护理理论知识，而且要具备强烈的责任感和职业道德。为了有效提高我院消毒供应中心工作人员的整体业务技能，我院适时开展了系统的培训，并且建立了规范的业务培训流程。消毒供应中心工作人员的业务技能培训内容主要包括：组织学习国家卫生管理部门颁布的相关法律法规，加强工作人员消毒、灭菌、隔离预防感染等基本工作的熟练程度，强化工作人员的职业道德和服务理念等。另外，通过定期组织学习班和考核，使工作人员在工作中加强沟通与交流，不断强化自身的业务技能水平，并且构建良好的文化氛围与人际关系。 论文代写 http://
1.2.2 制定各项规章制度和操作流程：我院现行的消毒供应中心管理制度存在一定的弊端，难以满足规范化管理的高标准与要求，对于相关操作流程的规定也难以做到全面、具体。因此，在消毒供应中心规范化管理模式的构建中，我院行政管理部门根据卫生部颁布的《清洗消毒及灭菌技术操作规范》、《消毒技术规范》、《清洗消毒及灭菌效果监测标准》等规定的具体内容，并且结合我院消毒供应中心管理的现状，逐步制定和完善各项规章制度与操作规程。在消毒供应中心新型的规章制度和操作流程中，对于工作环境的消毒处理，以及各类院内感染的预防措施都有了具体的规定。
1.2.3 加强灭菌效果的检测：与院内其他科室与部门相比，消毒供应中心对于灭菌效果的要求更高，而且是减少院内感染的基础。目前，我院消毒供应中心的灭菌主要采用中央空调，使用不断换新风和层流对供应室进行环境处理。消毒供应中心灭菌效果是否达标与病房布局、消毒设施、工作人员素质、管理制度、人员流动等都有着密切的联系。因此，为了加强灭菌效果的检测，我院消毒供应中心根据科室环境的差异，分别制定了不同的灭菌效果检测标准，并且加强了对工作人员消毒灭菌观念的培训。另外，消毒供应中心在建立相关灭菌效果检测规章制度的基础上，逐步配置了国内较为先进的灭菌监测设施，进而有效提高了医疗物品的灭菌质量。 开题报告 http:///html/lunwenzhidao/kaitibaogao/
1.2.4 开展个性化服务：在我院消毒供应中心的传统管理模式中，缺乏对于个性化服务理念的研究，导致消毒供应中心与其他科室难以形成紧密的联系，进而形成管理上的脱节。为了解决我院消毒管理中心服务意识上的弊端，我院结合各科室的具体工作时间和医疗物品使用情况，弹性安排医疗物品的发放和回收时间，以确保无菌物品在临床中的充足供应。对于各科室送来的不合格灭菌包，消毒供应中心应在相关规定允许的范围内，进行集中消毒与灭菌处理，进而减少各科室的工作量。另外，我院在现有条件基础上建立了集中式消毒中心，使各科室护理人员将更多的精力投入到临床中，进而有效提高在我院就诊的手术患者及患者家属的满意率。
2 结果
我院于2008年开始对消毒供应中心的传统管理模式进行改革与完善，并且已逐步建立了一个功能齐全、管理正规的现代化集中式消毒供应中心。通过消毒供应中心规范化管理模式的构建，本院消毒供应中心工作人员的整体素质得到了提升，并且确保了无菌物品的质量，以及各科室对于消毒供应中心服务的满意度和。同时，我院采用自行设计的表格在全院范围内进行满意度调查，一共发放出80份，收回80份。其中表示满意的76份（95%），不满意4份（5%），由此可见，我院各临床科室对消毒供应中心服务的满意度评价结果有明显提高。 总结大全 http:///html/zongjie/
3 讨论
随着我国现代医学的不断发展，以及医院管理工作任务的增多，消毒供应中心的工作任务也有了根本性的转变。在我国现代化医院的管理工作中，消毒供应中心的工作是围绕着临床需求而展开，工作人员只有不断适应各临床科室的实际需求，并且加强沟通与协调，进而才能建立互相信任的合作关系。另外，在医院消毒供应中心的规范化管理中，还要适时作出以人性化的服务为基础的新型理念，并通过开展与各临床科室协调性服务，提高消毒供应中心的整体服务质量。
在现代化医院中，消毒供应中心是医疗用品消毒、灭菌和配送的重要部门，也是减少医院感染的基础。为预防医院交叉感染的发生，医院主管领导首先要提高自身认识，加大行政管理部门对消毒供应中心的管理力度，促使相关工作人员及时转变观念，并且增加消毒灭菌方面的投入。对于消毒供应中心工作人 简历大全 http:///html/jianli/
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