8149907 发表于 2018-8-18 11:10:46

2018选对碎屏险,为手机护航

  随着“全面屏”手机的到来,屏幕更换的价格也是水涨船高,不少人都谈“屏”色变。面对市面上种类不一的碎屏险,你知道如何选择吗?
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  江悦是一个“手机控”,每天都在用手机购物和追剧。一次,江悦由于疏忽,导致手机屏幕碎裂,需要更换屏幕。专卖店的店员在仔细检测了内外屏后,告诉江悦:“你的手机恐怕要全屏更换,费用大概需要1000元。”江悦睁大了眼睛,仔细算了算这个月的薪水和信用卡欠款,最后还是咬牙换了新屏。
  江悦回到公司后,向同事小刘吐槽此事,小刘听后问道:“你没买碎屏险吗?”江悦疑惑地问:“什么是碎屏险,是不是支付宝上的那个?”小刘笑着解释:“不只是支付宝,从手机厂商那也能购买碎屏险。”看着江悦疑惑的样子,小刘笑着说:“我直接带你去直营店看看吧。”
  下班后,小刘就带江悦来到了楼下附近的一家苹果手机直营店。小刘进门后,就熟门熟路地和其中一名店员打招呼。听出来意后,店员从柜子里拿出了一部屏幕碎裂的手机,对江悦说:“这部手机由于购买了碎屏险,在技术部门人员确定无法修复之后,就通知他可以付款628元换部新机。”
  听到可以换新机,一旁准备买手机的女士立刻把旧手机递给了店员,问可否换部新机。店员接过手机,在输入了序列号查询之后,摇着头很遗憾地把手机还给了那位女士。
  那位女士很是不解,问:“我也购买了碎屏险,为什么我的就不可以换呢?”店员解释道:“对不起,你这个手机在碎屏以后有过维修记录了。”
  “我是在苹果手机的售后中心店维修的呀。”女士有些着急说道。店员说:“很抱歉,但我们的规定是有过维修记录的手机,就不能享受免费换新机的服务了。”看着争执起来的两人,小刘小心地把江悦拉到一边,轻声说:“你看,通常厂商自带的保险都是有使用条件的。一旦有维修记录,就不能享受免费换屏或换机的服务了。”
  “小刘,厂商自带的碎屏险价格应该不低吧?”江悦一边问,一边和小刘走出了直营店。小刘听后笑着说:“不一定要买厂商自带的碎屏险,可以有其他选择。”他还说他购机以后在支付宝买了手机碎屏险,没想到第二个星期手机屏幕就摔坏了。之后,他直接拨打了保险公司的客服,客服首先让他提供了保单号和基本出险情况。在核实完毕后,客服给了他手机寄件地址,并让他填写下保单号。江悦睁大眼睛问:“就这么简单?”小刘回答:“是呀。今天我的快递刚被寄到包裹驿站。我们这就去验货。”
  小刘推开了包裹驿站的大门,领取包裹之后拆。包裹内是一部维修完毕的手机,外加几张纸质凭证。忽然,小刘皱了皱眉头,拿起手机,仔细查看完之后,小刘把手机递给了江悦。江悦仔细一看,原来同样一块屏幕,上下居然存在色差。
  对此,小刘解释道:“厂商提供的碎屏险优点是原厂屏幕,质量有保证,不会出现屏幕有色差的情况。但缺点也很明显,寄修的费用需要自己承担,而且还有些厂商规定,一旦用过了碎屏险,手机本身的保修功能也随之失效了。如果你的手机是商?栈?,或者价格比较高,建议优先选择手机厂家的碎屏险。”
  江悦听完小刘的解释,决定在下次购买新手机时,要好好计划一番,买一份碎屏险,图个安心。
  温馨提醒
  1.支付宝提供的碎屏险,通常也只针对购买一个月内的新机。
  2.除了支付宝外,京东商城也能购买碎屏险,可视自己手机的价格选择险种。
  (编辑/占人豪)
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