2018看体检业大咖如何为健康守门
健康体检，业界将其形象地描述为“健康守门员”。http://
在10多年前，体检还只是人们升学、入职的一道门槛，而现如今，随着“治病不如防病”的观念已经成为一种潮流，迅速催生出一个庞大的体检市场。尤其不久前，党的十九大提出实施“健康中国”战略，强调“要完善国民健康政策，为人民群众提供全方位全周期健康服务”，更是被市场解读为健康产业的投资机会到了。一时间，健康体检成为一个前沿且发展空间广阔的新兴领域。
新年伊始，我们还是建议读者朋友，先从关爱自己的健康开始新一年的步伐吧！随着“预防优先”的健康意识深入人心，体检已经悄悄进入人们的生活，成为不少人的主动行为。健康体检产业俨然成为继汽车、房地产、IT和互联网后的又一个“新风口”。
《人人健康》2018年首期“头条”，本刊记者走进太原市和谐、联康两家大咖级体检中心，带您一起透视这个大健康时代下的“新风口”。
从“标准套餐”到“私人订制”，迎接个性化体检时代
临近年底，各家体检中心几乎都是人头攒动。10余年的公民健康教育，使得体检概念深入人心，但拿到体检报告的一刻，很多人仍然认为体检并不是生活的必需品。“体检都没病，有病检不出”，公众对于预防医学的认知误区，让快速发展壮大的体检机构无法释怀。其实体检的意义，一方面在于发现早期病变，实现早诊早治，另一方面则在于了解自身的健康状况，进行健康管理。
太原联康体检中心2004年成立，13年来，一直秉承“做山西优秀的体检机构”的企业宗旨，被太原市医疗机构卫生监督量化评级评为A级（示范级）体检机构，也是通过ISO9001：2008国际质量体系认证的体检机构。
2017年1月，联康体检从太原市迎泽公园内搬迁至大南门景峰国际后，规模升级，斥资1.5亿元，购进大量国际顶级尖端设备：西门子PET/MR系统、西门子3.0T核磁共振、西门子双源CT、钼靶等专业设备，有效提升体检的便捷、舒适和准确；其功能医学、深度医学影像检测都首开山西之先河。
毋庸置疑，定期体检是疾病早期发现最有效的手段之一。通过超声、X光机、CT、核磁共振等影像检查，可以在早期发现癌症以及心脑血管疾病；通过内窥镜，可以在早期就发现胃癌和结直肠癌；通过HPV、肝炎、EB等病毒的检测，可以发现致癌因素；通过幽门螺旋杆菌等细菌的检测，可以发现胃癌的致癌因素；通过血液细胞的检查，可以发现白血病；通过特定肿瘤标志物的检测，可以发现一些癌症的蛛丝马迹；通过一些特定的生化指标检查，可以发现前期糖尿病与心血管疾病……
作为业内人士，联康体检中心老总张荣介绍了当前中国体检市场的发展趋势。
张荣：以前，大多参加体检的人员都由所在单位作为员工福利来安排，而且由于公立医院固有的优势和人们长时间以来形成的就诊习惯，让公立医院成为不少人健康体检的首要选择。现在，健康体检已成为越来越多中国百姓生活中不可或缺的部分，私人个性化体检越来越多。不仅如此，随着民营体检中心在设备、医师、环境、服务等方面的迅速赶超，越来越多的人走进专业的民营体检机构。像在联康体检，除了保证体检设备的绝对领先外，聘任的检测医生都是副主任医师以上，每一个检测项目都要做到‘三查七对’，每一个环节都有标准化的审核流程，所有的检测数据都要通过专业的体检自动化系统记录，这些措施都有效保障了体检结果的准确性。
此外，伴随生活水平提高和健康观念转变，健康消费需求开始由单一的医疗治疗型，向疾病预防型、保健型和健康促进型转变。人们不仅仅希望治病，还希望预防疾病、保持健康。这也让健康体?z从‘标准套餐’逐渐向‘私人订制’转变，标志着个性化体检时代的到来。
如此看来，随着医生多点执业政策的逐步放开，民营机构在专家资源方面有了与公立医院比肩的机会。加上民营体检机构不断加大在服务和软硬件上的投入，以及民众的逐步认可，未来，民营体检机构和公立医院体检机构完全可以平分秋色。
从“看不懂”到“有人管”，打通体检与医疗的“梗阻”
不久前，李女士做了一次健康体检。看到报告后，李女士有点紧张，因为两项结果异常：乳腺肿瘤血清CA15―3和HPV高危亚型，这两项检查都和肿瘤相关。报告建议她到医院做进一步检查。而让她苦恼的是：不清楚该去哪家医院找哪个科医生就诊。
事实上，这是一个具有普遍性的问题。现在许多人都很重视健康，也愿意每年进行体检。但是在体检前后都会遇到这些问题：哪些体检项目对我有意义？哪些项目不适合我或者反而有危害？体检结果怎么解读？异常结果有多大问题？如果有问题，下一步该怎么办？这些不仅困扰着体检者，也是体检行业要面对的。
和谐体检是一家率先发展的大型民营体检连锁机构，2005年经山西省卫计委批准成立至今，已经走过12年发展历程。成立以来，和谐体检秉承“有良心、有爱心、有责任心、有感恩心”的企业宗旨，目前已在山西省内太原、临汾、长治、大同等4个地区拥有7家分部，筹建中的和谐体检总部也即将开业。和谐与省内5000余家企事业单位形成长期合作，年体检人数20万人次，是一家可为社会大众提供全方位健康体检、健康管理及健康科研服务的专业健康体检连锁机构。
在位于太原市旱西关的和谐健康体检中心分部，记者看到，干净整洁的体检环境让人耳目一新。该分部配备了国内最先进的大型体检设备和航空级贵宾服务，让每位来到体检中心的客户，即刻被一股股“温馨”所环绕。和谐体检董事长马建军接受了本刊记者采访。
马建军：体检，原本就属于医疗服务，但时下很多资本进入后却将其当作一门生意来做，这就使得一些体检机构一味追求利益，而忽视了服务质量。事实上，对于体检中心而言，可信度就是生存之本，也是核心竞争力。和谐这么多年一直在努力树口碑，打造可信度，正因如此才会获得如此多客户的认可。
此外，眼下体检行业还要着力打通体检与医疗的“梗阻”，这就需要体检中心由健康体检向健康管理转变。 ?w检仅是健康管理的一环，健康管理则涵盖了健康档案和病例追踪随访、健康评价、健康体检、行为干预、专家咨询和会诊等一系列内容。实现全生命周期的健康管理，才能最大程度上提高百姓生命质量。
为此，和谐专门设计了一整套独创的管理制度和流程。客户拿出手机来扫一扫，下载一个“和谐体检APP”，就能知道历年健康状况，血糖、血脂、血压、体重等指标变化，有无出现新的疾病或异常等。
此外，还有实名预约制度每天严格按照接待量控制体检人数；科室最低检查时间制度各科室严格按照系统规定时间接待体检客人，确保每位客人在各科室都有充足的体检时间，低于该最低检查时间，科室医生无法上传保存结果，从根本上确保了体检医疗质量和服务质量；远程传输会诊制度以和谐体检自主研发的专业远程传输数据系统为基础，确保各地市、各分部每一位客人的体检结果，均由权威专家经过统一会诊形成最终体检报告；复核制度每一项体检结果均有两个以上专家的审核，经过双确认后方能通过；驳回制度汇总中心对各科室的体检结论进行审核，不妥之处发回原科室进行修改，减少差错，确保报告准确度。
其实，在硬件上，各家体检机构尤其是民营体检机构都不会太差，关键是要构建软实力，而这就需要靠服务和制度保障，从而赢得口碑和可信度。
从“粗放型”到“精准型”，体检不再是一纸报告
在树立口碑、打造权威性和可信度、提升体检中心功能和内涵等方面，这两位体检业大咖都探索出一条独具特色的可持续发展之路。
张荣：体检最重要的就是准确度，这是让客户信任的唯一标准。体检中，第一阶段的重点是“查病”；第二阶段的重点是“预防”，通过一系列的检查，发现潜在的风险，通过饮食、运动、心理、营养等方面的调整，使我们恢复到健康的状态。所以说，健康体检是基础，健康评估是手段，健康干预是关键，健康促进是目的。
在联康的体检套餐中，“身体体检”正在向“生命体检”深化，除一般检查项目外，重点关注血尿便、彩超、大型放射设备以及胃肠镜检查。血、尿、便看似最常规却能发现很多问题；通过彩超检查，可以发现腹部、妇科、男科、心脏的一些疾病；通过大型放射设备，如CT、核磁、钼靶等，可以筛查出全身神经、血管、肌肉、组织、关节、癌细胞等病变；胃肠镜往往是人们最容易忽略的，等有感觉的时候就已经出问题了，40岁以上的人群最好3年检查一次。这些如果不通过精密设备和过硬的技术检查，往往是很难发现的。这就是“生命体检”的价值。
从2018年开始，联康体检的套餐中还增加了很多健康管理方面的内容，除了医疗临床上的检测，还有功能检测、心理检测、运动检测、营养检测、中医检测等，让体检更具针对性、科学性和系统性。这样就能在检测出身体存在潜在危险因素时，根据结果提前干预生活方式，消除健康潜在危险因素，让体检更有意义。
健康体检的数据收集、整理，是健康管理的第一步，如今的每一份体检报告上，除体检结果外，还有健康指导意见，针对体检结果的异常情况逐一分析。
马建军：一次性和非连续性的常规健康体检不能从根本上满足居民日益增长的健康需求，以周期性健康体检为基础、健康信息收集为前提的疾病风险分析评估、检后跟踪干预等健康管理将成为未来健康体检机构业绩增长的重要突破口。持续的身体健康管理才是预防医学的目标，而这也是和谐打造智慧健康体检与精准健康管理的初衷。
在和谐体检，不仅可以实现体检预约、报告留存下载等常规服务，还可以累积体检历史数据，分析身体健康趋势，无论对自身健康管理还是医院住院诊疗都能提供有力的数据支撑。和谐的目标就是要有全面健康评估概念，把健康体检做成全服务体系。
“一纸报告”到“一检共享”，打造“医疗全链条”
确实，体检不仅仅是要得到一个“正常”或者“不正常”的结论，它更是健康管理第一步。受检者根据报告里的数据，及时调整生活方式、饮食习惯等，变被动治疗疾病为主动管理健康，才能真正达到维护健康的目的。
张荣：2017年，国家推出两项重大政策，一是放开医生多点执业，二是鼓励成立医疗联合体。联康顺应国家形势，成立山西首家民营“联康医联体”，以联康体检为入口，汇集山西医学影像中心、山西挂号网、广誉远国医馆、台湾亚健康管理中心、山西医生集团、山西心理协会、山西营养协会、山西运动医学协会等众多专业机构，邀请国内和省城著名口腔、妇科、儿科、呼吸科、心血管科、眼科、康复科、中医、心理等专家来坐诊，为客户提供方便快捷的就医和住院通道。联康打造医联体就是要从根本上实现个人医疗全链条服务。
另一家体检行业领军者―――和谐体检方面也是动作频频。
马建军：和谐总部马上就要启用，届时我们要开设和谐自己的门诊，邀请权威知名专家来坐诊疗。与此同时，和谐拥有固定的客户群体和历年的健康数据，所以还要提供场地和设备，邀请各大医院、各领域的顶级专家来和谐开设自己的高端门诊。这一来能解决客户看病难问题，二来也能保证“一检共享”，确保诊疗的及时性和准确性。
除了坐诊之外，这些名医专家还有另一个重要任务―――对我们客户的体检结果进行动态跟踪。体检报告出炉后，名医专家会为客人深度解读，如果一旦发现重大疾病征兆，立刻优先为病人进行名医会诊。
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