2018优质护理服务对妇科住院患者满意度的影响分析
【摘要】目的：观察与分析优质护理服务对妇科住院患者满意度的影响，以期提高护理服务水平。方法：随机抽取500例妇科住院患者且对其进行问卷调查，然后对问卷调查结果进行统计、数据分析。结果：优质护理服务前后患者满意度相比存在明显差异（p http://【关键词】优质；护理；满意度；分析
【中图分类号】R197.323【文献标识码】C【文章编号】1008-6455（2011）10-0381-01随着社会发展及医疗模式的转变和人们对护理质量要求的日益增高，“以人为本”的优质护理服务正在逐渐取代“以疾病为中心”的传统护理模式，同时妇科护理的特殊性也极易导致患者的不满、护理质量也直接影响着患者对护理工作的满意度，而患者的满意度也是评价护理终末质量的重要指标；鉴于此种情况，我们此次对优质护理服务在妇科住院患者中的满意度进行了相关调查与分析，现报道如下。
1资料与方法
1.1基础资料:于2010年7月～2010年12月选取妇科住院患者共计500例且均为首次接受调查、病情稳定，同时对存在以下情况者给予排除：①心、肝、脑、肾及肺等重要器官存在严重疾患者；②因语言障碍或是智能障碍而影响交流无法正常合作者；③未按照本次研究规定执行者。同时所有调查对象均签署本次研究知情同意书。500例调查对象年龄18-45岁、平均年龄（36.20±1.00）岁，未婚50例、已婚450例，文化程度分类：初中及以下142例、高中165例、大专及以上者193例；护理人员文化程度分类：本科1人、专科7人，中专1人。
页:
[1]