2018电子商务信息整合之探讨
摘要：针对电子商务环境下消费者获取信息的实际需求，提出了基于WEB的个性化页面订阅RSS文件的信息整合方案，并指明方案实现的注意事项。根据此方案，可以有效地实现不同站点信息整合，体现出电子商务下信息获取的方便、快捷、个性的特点。/2/view-384713.htm
关键词：电子商务；信息整合；RSS；WEB
中图分类号：F208 文献标识码：A
电子商务作为一种新的交易模式，它所具有的方便、快捷的优势已经越来越多地在人们的工作和生活中得以体现，人们通过网络获取信息也变得越来越频繁。由此带来的问题是，为了获取和比较自己需要的商务信息，消费者经常需要在各个站点之间切换，并记忆很多站点的地址，这严重浪费着消费者的时间和金钱，影响着人们获取信息的效率。人们迫切希望有一种方便、快捷地信息浏览方式，最大限度地获取自己需要的信息。RSS信息订阅就是一种比较好的解决方案。
一、RSS订阅方式的优缺点
RSS是站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式（也叫聚合内容），用于共享网页内容的数据交换规范，它将用户订阅的内容传送给他们，通常被用在新闻和其他按顺序排列的网站。网络用户可以在自己的客户端，借助于支持RSS的新闻聚合工具软件，在不打开网站内容页面的情况下阅读支持RSS输出的网站内容。简单地说，RSS就是一种用来分发和汇集网页内容的XML格式。
RSS阅读器基本可以分为两类：一类是运行在计算机上的应用程序，通过所订阅网站的新闻供应，可自动、定时地更新新闻标题。目前大多数属于这一类，如周博通、看天下、博阅、RSS Reader等；另一类是内嵌于已在计算机中运行的应用程序中。如News Gator内嵌在Outlook中，所订阅的新闻标题位于Outlook的收件箱文件夹中。
RSS订阅的最大优点在于可以通过软件工具从网络上搜集各种RSS文件（RSS?Feed）并在一个界面中提供给顾客进行阅读，即RSS聚合。但是，不管是独立的应用程序还是内嵌在应用程序中的模块，都基于C/S结构，也就是说，用户要订阅RSS信息，首先需要安装一个客户端。这使得用户所能使用的客户端功能和信息布局等都受应用程序的限制，在某种程度上抹杀了电子商务中所提倡的充分体现消费者个性的特性，与实际需求存在一定距离。
二、基于WEB的RSS方式信息整合方案
本文根据电子商务实际需要，设计了一个基于WEB的RSS信息整合方案。该方案首先在传统电子商务站点中嵌入一个RSS发布模块，将传统商务信息转换成一个个RSS文件（RSS?Feed），然后通过个性化的WEB页面进行RSS信息的订阅，其基本原理可用图1表示。
该方案的实现由3个基本模块组成：RSS发布模块、RSS订阅模块和个性化页面模块。
1．RSS发布模块
在传统电子商务站点中嵌入一个RSS发布模块，使普通的商品及类别信息能自动转换成RSS信息，并提供订阅地址，用户可以通过该地址订阅相关的商品或类别信息。当站点添加新的商品或类别时，RSS发布模块能够实时地将信息自动转换成RSS信息，并更新RSS信息列表。信息转换过程实际上是将普通的商品及类别信息转换成XML格式文件，当在站点中添加新的商品或类别时，只需要通过程序自动更新对应的XML文件即可，即在该XML文件中追加一个项。RSS信息订阅实际上就是订阅该XML文件。
2．RSS订阅模块
该模块嵌入在个性化WEB页面（即RSS阅读器）中，通过该模块用户可以订阅自己感兴趣的RSS频道信息。所订阅的信息将会随着RSS发布信息的更新而实时更新。实际上，该模块完成的主要工作是订阅RSS发布模块生成的XML文件，将所订阅的XML文件中的信息进行读取，并在WEB页面中表达出来，以便消费者浏览的过程。用户将自己感兴趣的、相互之间有关联的多个网站的信息通过RSS订阅的形式显示在一个页面中，从而达到信息整合的目的，使信息获取变得方便、迅速。
3．个性化页面模块
为充分体现消费者的个性需求，将RSS阅读器制作成个性化WEB页面，使消费者可以进行个性化信息定制和设置，主要包括栏目定制个性化和页面布局个性化两个方面。栏目定制个性化是指用户可以根据自己的需要定阅RSS信息，每个RSS信息将以一个栏目的形式显示在WEB页面上，其内容会按照源信息的更新而实时更新。页面布局个性化是指WEB页面上栏目的位置、大小可以完全根据用户的喜好进行安排，并将此布局以数据库的形式保存起来。这样，用户就可以根据自身阅读信息栏目的频率及喜好等进行页面布局的安排，达到布局个性化的目的。
三、基于WEB的RSS信息整合方案的优势
其一，摆脱了客户端的限制。这种基于WEB页面的RSS阅读器，不需要在计算机上安装客户端，通过WEB浏览器即可阅读，完全摆脱了用户信息浏览局限于某台计算机的约束，用户可以在任何地点通过任何一台计算机浏览到自己订阅的RSS信息。并且，由于没有客户端，因此就不存在客户端版本和升级的问题，只要作为RSS阅读器的个性化页面站点进行了更新，所有用户立刻就可以享受到新的功能。
其二，达到信息整合的目的。通过个性化页面，用户可以定制自己感兴趣的RSS信息，每个订阅的RSS以一个独立栏目的形式显示在WEB页面上，并且在理论上，所订阅的RSS数量是没有限制的。这样，用户就可以在一个页面中浏览多个自己感兴趣、相互之间有关联的站点的信息，避免了频繁切换的麻烦。假设未来的所有电子商务站点都能支持RSS订阅，那么用户就可以通过该基于WEB的RSS阅读器来订阅任何站点的信息。
其三，完全体现用户的个性。基于WEB的RSS阅读器是一个完全个性化的页面，用户可以完全根据自己的需要定制页面内容和页面布局。用户根据自己的需要订阅相关的RSS信息，并且可以随意调整每个栏目的大小和位置。这种个性化的定制和设置以数据库的形式存储在服务器上，用户在下次登录自己的个性主页时，看到的是上次定制的页面。这充分体现了在电子商务环境下，消费者个性化需求的特点，满足了消费者的实际需要。
四、方案实现中应注意的问题
第一，在传统电子商务站点嵌入RSS发布模块，对普通的商品和类别信息进行转换时，需要注意商务信息的细分粒度。最好能根据实际需要，将每一个类别（或子类）的商务信息转换成一个独立的XML格式文件，这样消费者能够根据自己的兴趣订阅某一类别（或子类）的商务信息，达到与其他站点同类信息比较的目的。信息分类过粗或过细都不利于消费者的订阅和对比。
第二，如果作为RSS阅读器的个性化WEB页面的提供商本身也从事电子商务的经营，也就是说，自己也提供一些商务信息的订阅，那么可以考虑将本站的商务信息和来自外站点的商务信息在RSS阅读器中的布局上予以区分，以利于本站的宣传推广。比如，将作为RSS阅读器的WEB页面分为左右两栏，左边放置本站信息，而来自外站点的信息布局在页面的右边。
第三，网络上通行的做法是放置一个“RSS”或“XML”字样的图标，表示这是提供RSS信息订阅地址的地方。在相当一部分人都还不熟悉RSS的今天，可以考虑在该图表旁边作以必要的说明，或干脆将该图标改成一些人性化的字样，如“订阅RSS信息”等等，以刺激用户订阅，增强宣传效果。
作者单位：丽水职业技术学院
参考文献：
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新竞争力网络营销管理顾问.RSS的创新应用模式归纳及RSS应用案例［EB/OL］.http://www.省略/baogao/f20060427.htm, 2006-04-27.
新竞争力网络营销管理顾问.RSS应用现状及其对网络营销的启发［EB/OL］.http://www.省略/baogao/f20051222.htm,.2005-12-30.
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