2018《美国企业在中国》白皮书：电子商务
问题：虽然中国中央政府表示支持在线商务的发展，但由于中国缺乏适当的信用监管机制，电子商务的发展遇到重大障碍。在国际市场上，企业与企业之间的电子商务正蓬勃兴旺。中国企业如不能迅速实现网上交易，就将失去外国客户。中国政府必须尽快建设电子商务发展所需的基础设施，并建立一个健全的法规环境，才能在全球电子商务市场上谋得立足之地。
外资参与
美国商会认为外商直接投资并运营中国的互联网接入服务和互联网内容提供服务可促进行业竞争，改进服务质量，并带来先进的技术和管理经验。这二者都是中国发展电子商务所急需的。对国内企业所有权流失的过分担忧会限制和耽误国内企业获得先进技术，从而妨碍中国企业家和企业的成长。过晚开发电子商务能力会减少许多行业的市场份额。
连接费
虽然过去一年中情况有重大改善，但中国互联网接入服务商仍然承受高昂的连接费用，使他们不能以用户承受得起的价格提供服务。美国商会建议，为促进电子商务技术和商业战略的发展，中国政府应将互联网接入服务商的连接费降到在国际上有竞争力的水平。
安全
中国政府已意识到，在缺乏可靠的安全和隐私保障的条件下无法进行电子交易。此外，国际电子商务要求有一套透明和安全的支付系统，采用全球一致的安全协议和标准。因此，中国采用的保护电子交易的标准应符合全球性安全/隐私标准。
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