2018提升辽宁旅游服务贸易竞争力对策研究
摘 要：本文从分析辽宁旅游服务贸易发展优势入手，深入剖析辽宁旅游存在的诸多问题，并有针对性的提出相关建议和措施，旨在提升辽宁旅游服务贸易竞争力。关键词：辽宁；旅游；服务贸易；竞争力
一、辽宁旅游业优势
1、资源优势。辽宁自然旅游资源、人文旅游资源以及二者结合的综合性旅游资源种类较多，品位较高，这些资源既可以适应旅游产品结构调整的需要，打造出各类休闲度假产品；又可以根据地域特点进行产品调整，打造冬季、游轮、边境等专项旅游产品。而这些旅游产品都将是辽宁旅游业新的经济增长点。
2、政策优势。 政策优势主要指国家“振兴东北老工业基地”和“辽宁沿海经济带发展”两大战略对辽宁经济发展的政策支持，主要作用于以下几个方面：（1）改善旅游发展的软环境。（2）提高旅游业的开放水平。（3）加强旅游基础设施建设。 （4）提供强有力的智力支撑。
3、区域优势。是中国东北经济区和环渤海经济区的重要结合部，南临渤海、黄海，隔鸭绿江与朝鲜为邻，东南隔海与日本相望，东、北、西三面与吉林、内蒙古、河北等省区接壤，靠近俄罗斯，是连接欧亚大陆桥的重要门户和前沿地带，是东北地区唯一出海口和通往关内的必经之路。地理位置优越。
二、存在问题：
1、旅游资源开发水平有待提高，旅游产品层次偏低。目前辽宁对旅游资源的开发正处于由粗放式浅层开发向精细型深层开发转化的探索性阶段，还存在着旅游资源利用率低下、旅游资源开发不平衡、旅游项目低水平重复建设等问题，降低了旅游区的品味和形象。
2、旅游宣传促销力度不足，旅游形象不鲜明。一方面，无论是在国内还是在国外，对辽宁旅游宣传促销力度都不够，导致许多游客只是对沈阳、大连等知名度较高的旅游地较为了解，对辽宁其他旅游资源一般知之甚少。另一方面，旅游宣传促销方式单一， 缺少灵活性和持久性，旅游宣传促销覆盖面、市场拓展面都受到很大的局限。并且，旅游宣传促销手段科技含量较低，运用互联网开展的网络促销、电子业务、网上预订等有待提高发展。
3、高层次国际旅游人才贫乏。辽宁省国际旅游业普遍存在高层管理者对人才重视不够的现象，人才资源的价值得不到很好的体现，外流现象严重。多数旅游企业对人才流失，导致的旅游企业经营成本的增加，经营理念及客源流失等消极影响认识不清，缺少对人力资源的长远规划，在人才的引进和使用方面急功近利，只有用人观念，没有育人思想，缺少对员工的培养；人力资本的投入明显不足。
4、环境污染和生态破坏严重。一是人工破坏。在过去十几年的旅游业发展中，景区的人工化、商业化、城市化使我省不少风景名胜区遭到建设性的破坏。二是环境污染。随着新的旅游模式的开发，餐饮业、住宿业、娱乐业因追求利益最大化，而使一系列非环保产品带来的环境污染日益严重
三 对策研究
1、科学规划旅游资源，加快创新旅游产品。（1）深入开发满清民俗文化旅游。针对国际客源市场开发满、清等民族文化旅游产品，清文化旅游精品的打造应整合沈阳“一宫两陵”、抚顺赫图阿拉城和永陵、辽阳东京城和东京陵。沈阳、抚顺、 辽阳市政府进一步加强对清前史迹和满族文化旅游产品内涵的深度开发。整合辽阳广佑寺木佛、 鞍山千山自然石佛和玉佛苑玉佛。注重佛敦文化的挖掘，进一步完善和延伸景区的旅游服务功能， 提高整体档次。（2）突出创新工业旅游。辽宁应以振兴东北老工业基地为契机，充分利用并挖掘现有资源条件，不断扩大工业旅游项目规模，创新工业旅游产品，深挖内涵，提高品位。整个区域工业旅游走政府主导、社会参与和企业运作相结合的开发路子。（3）拓展延伸冰雪旅游。辽宁应该考虑进一步完善冰雪旅游设施，引进国外先进的滑雪和冰雪运动设施设备，扩大冰雪旅游的开发规模，深入挖掘冰雪文化内涵，开展丰富多彩的冰雪旅游项目，使辽宁省既能承办专业冰雪运动比赛，又能满足广大民众进行冰雪娱乐活动的旅游地，成为中国北方重要的冰雪旅游度假中心。
2、强化旅游人才的培养。大力发展旅游教育、培养旅游人才是适应我省旅游业加快发展的现实需要，是适应国内外旅游业发展形势的必然选择，是切实转变旅游增长方式的重要依托。不仅要培养服务人才，而且要培养管理人才；不仅要培养市场营销人才，而且要培养旅游商品制作人才；不仅要培养旅游创意人才，而且要培养旅游文化人才，为旅游业加快发展提供门类全、数量足、质量高、用得上的旅游专业人才，为我省旅游产业的持续快速健康发展提供有力的人才支撑。
3、强化宣传力度，扩大知名度和影响力。（1）政府要出资并出面组织制作宣传介绍辽宁的电视片,大量制作成光盘，并要求所有的境外考察团携带并赠送给世界各地的友人，在全世界范围内宣传辽宁的风光和人文。（2）政府可以派团到日本、韩国、东南亚重点客源地进行市场宣传，邀请国外的媒体和旅行社来辽宁采风采线。（3）要注重网络营销、网络宣传，比如可以和跟乐途网，携程网的合作，来扩大我们形象的宣传。
4、倡导低碳概念，推行低碳旅游
加快发展低碳旅游装备是实现景区“低碳化”的重要途径。景区的旅游装备主要包括旅游交通工具、旅游生活设施、旅游服务设施、旅游活动设施。政府可加大管理和政策扶持力度，一方面，通过碳捕集、碳埋存、可再生能源利用等低碳技术对各种旅游基础设施和服务设施进行低碳化改造。另一方面，要求景区直接使用各种低碳技术产品。使用节能灯、太阳能热水器、太阳能干燥器等低碳技术产品来配置各种生产生活用品，通过建造“绿色建筑”、“低碳建筑”的方式进行各种旅游建筑设施的建设。
参考文献：
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