2018微博网络营销对我国国际贸易发展的影响及应对措施
摘 要：微博其信息传播方式的优势和其在世界各地大量的用户，使得其迅速成为网络营销的新形式。在国际贸易中，微博营销也成为新兴营销模式。微博其独特的传播模式，相比传统的营销模式而言，其能够有效降低外贸企业经营成本并且效率也得到显著提高。微博能够很好的和客户沟通，对于用户体验满意度以及客户粘度都能有很好的提高。微博网络营销对于我国外贸企业在国际贸易上的使用，有着重要作用。我国外贸企业在利用微博来推广自己赢得客户方面还滞后于其它行业，要进一步加强微博营销的使用效果来增强我国外贸企业的市场竞争力。 关键词：微博；网络营销；国际贸易；影响 一、引言 微博最初是2006年由美国推出，微博当时在网络上赢得了大量的用户。由于微博在美国的爆红，之后不久在中国网络公司也开发微博这一新兴产品。目前我国微博发展较好的是新浪微博。微博其传播模式颠覆传统，其传播方式可以让一个普通人一夜成名也可以让一件小事件一夜传遍整个互联网。很多企业发现这微博传遍模式的魅力，将其和商业营销有机的结合起来。由于微博信息传播面广传遍速读快，一些企业通过微博营销取得了意想不到的效果。由于互联网的不断发展，国际贸易方式已经逐步转变微博营销的运用必然使外贸企业获得理想的营销效果。分析微博营销在国际贸易中的使用现状发现其存在的问题并针对问题提出解决对策，对我国国际贸易有着重要意义。 二、微博网络营销的定义 微博是微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。微博信息被规定在140字内的文字信息。微博的传播源于访问者的即时分享，通过信息的传递实现了信息的几何传播。微博由于受众大传播面广传播速度快，催生了一种以微博为基础的网络营销方式。目前微博网络营销已经成为网络营销的重要分支。微博网络营销是以微博作为营销平台，进行产品的品牌推广、包装、宣传、活动策划等等商业营销活动。 三、微博网络营销发展状况 1.国外微博网络营销的发展状况 我国微博是在国外微博取得成功之后结合本土情况发展而来，国外微博发展相比国内发达很多。微博受众群体很广，其用户遍布全球很多企业开始利用微博来推广企业产品或服务。世界知名计算机品牌戴尔在推特上2007年3月起开始做营销。由于营销方式恰到，当前其推特粉丝超过200万。戴尔公司通过推特账号上的网络营销直接为公司创造了700万美元的营业额。新加坡洲际酒店，其下属有4150连锁店这些连锁店遍布全球其员工有33万之多。其利用集团覆盖面广，员工人数众多的优势让其员工都通过自己的推特向自己的亲朋好友介绍酒店的客房优惠活动。由于微博的传播速度快，覆盖面广加之集团本身就有覆盖面大员工众多的优势，这让其优惠客户活动取得了极大的成功。集团成功吸引了员工推特带来的客源。国外推特起步早发展快，基于推特的网路营销也发展较为成熟。但同时微博由于其传播速度极快，有容易因为企业营销失误造成严重的影响给企业带来损失。 2.国内微博网络营销的发展状况 在国外推特微博爆红之后，我国各大网站都争相跑马圈地。各大网站都推出微博，目前发展较好的是新浪微博。由于微博的传播速度和信息覆盖面相当惊人，很多企业都已经意识到微博营销的价值所在。同时国内大多数企业还是简单的通过微博来发表企业信息，单一的向受众发表信息而没有将微博全面利用起来。由于微博能有效的将目标客户都聚集起来，并且能够获悉目标客户的需求这让很多企业创造不不小的价值。当前国内通过微博网络营销的案例最成功的为独立微博Follow5，其通过全方位的营销成功举报了孙楠大连公益演唱会和水木年华北京工体十年启程演唱会。两个大型演唱会的问题就被一个独立微博轻松解决，这在传统思维看了是天方夜谭。微博已经被绝大多数网民所接受，其聚集粉丝的能力也不容小觑。目前微博成为各大网站争夺的重要市场，如新浪、腾讯都将微博提升为重要战略地位。目前我国微博网路营销平台微传播也应运而生。这也标注着我国微博网络营销已经初具规模开始向规模化规范化发展。据2014年统计报告，我国微博注册用户达到3亿。新浪企业认证微博也达到17万。微博使用越来越广泛，微博网络营销将成为网络营销的一个重要分支。 四、微博网络营销对国际贸易的影响 1.微博网络营销大大降低外贸企业经验成本 微博的传播之所以强大主要是靠受众在接受信息之后将信息继续传递出去。微博用户通过转发和评论等方式，让微博信息不断传播从而出现裂变式传播效果这也是微博信息传播的魅力所在。微博网络营销利用微博信息传播的力量将企业有效信息快速传播出去，覆盖面广传播速度快。对国际贸易而言，微博的传播成本极低但是信息传播效果却很好。这种低成本高效率的传播方式让企业营销成本大大降低，提高外贸企业竞争力。 2.微博网络营销增加贸易机会 互联网的发展让世界这个概念变得很小，通过互联网可以轻松完成世界各地的信息接收和传播。互联网打破时间和地域的限制，在种族以及宗教信仰方面也显得不那么敏感。对于外贸企业而言，企业规模经济实力以及经营历史都不那么重要。在现实中对于中小企业而言由于规模问题，会失去很多贸易机会。地域、种族、宗教等等因素也会阻挡贸易的进行。微博网络营销，通过微博来发布企业营销信息接受者不再被现实中种种因素所限制，只需要考虑是否需要企业提供的产品或服务而已。微博网络营销，由于打破了现实和传统网络营销的模式让更多贸易成为可能极大的增加了贸易机会。 3.微博网络营销可以实现全天候的业务运作 微博网络营销的信息传播并不是外贸企业自己亲自操作，而是受众自发的分享评论进行信息传播。信息传播不受时间地域的限制，受众可以24小时接受信息也可以24小时通过评论等方式与企业互动。企业微博大多在实时更新信息，让更多的受众接受信息并转化为订单。微博网络营销在国际贸易上的运用让营销工作可以做到24小时不间断。对国际贸易而言，各国由于时差原因通过传统的营销方式做到24小时提供服务将会耗费大量人力物力，但是微博其特殊的传播方式让低成本24小时服务成为可能。 4.促进企业自身竞争意识的提升 企业开通认证营销微博，投入很少几乎没有多少成本。对各类企业而言开通认证微博都是企业能够承受的，微博通过发布企业产品或服务的信息吸引有意向的人群成为粉丝并逐步将粉丝转换为订单。在微博低成本的赢得客户的同时，其能通过统计分析粉丝的喜爱需求而改进现有产品或开发新产品。通过微博粉丝对现有产品的意见和建议，企业可以不断的提高自己产品的质量的优化设计定位等最终打造出适合不同粉丝群体喜好的商品。同时客户得到了满意的产品或服务，还会通过微博等其他方式帮企业做口碑宣传这是其他任何广告方式都无法比拟的。微博网络营销能够很好的促进企业自身不断优化。 5.给中小外贸企业提供贸易的话语权 在传统国际贸易中，企业规模的大小对企业在市场上竞争影响非常大。传统国际贸易中由于地域的限制，贸易双方订单往往较大中小企业在这种环境下就显得特别被动。中小企业在传统国际贸易中由于规模和成本方面的原因很难获得贸易机会，在贸易过程中缺乏话语权。中小企业商业活动都受到大型企业的影响，一切都必须跟随大型企业的脚步缺乏话语权。网络微博营销颠覆了传统的营销模式，营销成本极低营销过程也非常的灵活。中小企业和大学企业最大的优势就是船小好调头可以根据受众的需要及时调整产品紧跟市场变化。微博网络营销可以很好的建立起企业和受众的沟通，让中小企业有更多的贸易机会。 6.创新了外贸企业的经营模式 微博的广泛运用改变了传统的商业信息传播方式消费者获取信息的方式也发生变化商业模式也颠覆传统。互联网飞速发展，贸易关系由商家生产什么消费者买什么转变为消费者想买什么商家生产什么。这种情况下中小企业得到了很好的发展，由于中小企业规模小负担轻船小好调头可以及时的根据市场变化调整经营计划提高市场竞争力。随着消费者个性化需求不断加强，国际贸易中慢慢的从大宗采购变为分批渐进采购。微博网络营销的运用，能够很好的获悉受众需求让中小外贸企业及时调整计划。通过和客户的及时沟通加强联系，小量采购变得频繁稳当对中小外贸企业而言极大的符合企业特点。外贸企业通过微博营销及时获悉客户需要，制定生产计划从传统针对大市场生产变为针对一小部分粉丝的私人订制。微博网络营销的使用，让外贸企业在生产、管理、销售、客户反馈等环节都发生变革，丰富了企业的经验模式。 五、国际贸易中运用微博网络营销的对策 1.坚持微博网络营销，提高受众对微博营销的认识 随着互联网和计算机技术的不断发展，人们的工作生活已经越来越离不开互联网。当前经常被提及的互联网+就是在颠覆传统，让传统的模式都通过互联网的介入而成为新兴模式。目前微博已经为绝大多数网民所接受，受众群体非常大通过微博进行的网络营销也不断推陈出新发展成为网络营销的重要分支。当前我国我很多企业和消费者还是喜欢用传统的销售和购买方式，特别是一些传统行业尤为突出。对于国际贸易企业而言，网络贸易给贸易双方一种不安全感。外贸企业需要通过加强自身微博营销的能力，通过多种方式共用来向受众宣传企业产品。通过微博营销的不断进行让更多的人了解微博营销，认可微博营销最终将粉丝转化为订单。 2.加强企业内部信息化建设，全面提高企业竞争力 随着全球一体化的不断加强，国际贸易竞争越来越激烈。外贸企业很难利用传统管理手段来提高企业竞争力，传统管理方式在各方面都很难达到国际市场竞争的要求。国际市场非常广阔，同时竞争也非常激烈企业如果竞争力明显将会获得快速的增长。网络时代，让中小企业也拥有了和大企业竞争市场参与到跨国贸易竞争之中。对网络的利用不单纯是营销，在企业内部管理的各个方面都应该改变思维充分开发利用计算机技术和互联网。只有让企业从根本上创新模式，才能让微博网络营销发挥最大潜力为企业带来收益。 3.制定相关制度，保障微博网络营销健康发展 网络贸易其给企业带来了新的机遇尤其是中小企业更显得重要。现在很多企业都在通过互联网来提高竞争力增加订单。但是新事物给企业带来机遇的同时也会带来一些问题，例如：之前火爆的微商如今成为人人喊打的变相传销。微博网络营销，也应该加强管理制定好行业规范和管理制度使其能健康长远的发展而不是昙花一现。国际贸易通过互联网就行，其征税、知识产权、支付安全以及物流保障等等都是阻碍其健康发展的原因。政府及时对微博网络营销制定相关的法律法规，贸易行业内部也应该共同制定行业规范保证良性竞争。互联网给予了外贸企业更多的贸易自由，但是要想长远健康发展则需要在一定规范制度下自由贸易。 参考文献： 王帆.浅析微博网络营销对国际贸易的影响及策略.商，2015（40）. 赵明正.微博网络营销对于国际贸易的影响探讨.企业技术开发，2014（14）. 祝君.浅析网络营销对国际贸易的影响.现代经济信息，2013（05）. 彭国良.微博应用于国际市场营销的优势与对策.中国市场，2015（10）. 作者简介：倪康（1994.10- ），男，汉族，浙江省金华市，本科在读，长江师范学院，专业：国际经济与贸易
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