2018外贸英文函电写作课程在线互动教学模式研究
［作者简介］于晓燕（1978-），女，汉族，山东青岛人，讲师，研究方向：商务英语。［基金项目］山东科技大学教育教学研究群星计划项目（项目编号qx2013115)。
在当今科学技术快速发展的今天，网络在线环境在专业学习中发挥着重要的作用。在线学习已成为高等教育不可或缺的重要组成部分。目前，高等教育发生了日新月异的变化，教学的互动性、对话性和情境性特征日趋凸显。在传统课堂教学中，教师通过语言、肢体、书写等直接给学生反馈，而学生也可以当面提出自己的问题，发表演讲或作出评论，或与他人进行面对面的讨论，但这种互动方式与在线课程教学存在着某些实质性的差异。过去研究对函电写作课程教学的在线互动性探讨不多。本文旨在对在线函电写作教学的互动性进行研究，以促进协作学习，提高学生的外贸函电写作能力。
一、外贸函电写作教学中存在的问题
中国传统写作教学一般遵循教师出题出示范文学生写作文教师批改学生范文评讲的步骤（江丽琴，2005），函电写作教学也不例外。外贸英文函电作为国际经济与贸易专业的核心课程，其本身的内容和特点适合也要求采用互动教学模式。然而，目前函电写作教学还存在着一些问题。在教学内容上，经常偏重于函电写作知识的传授，强调函电知识体系的建构，对英语技能培养重视不够，如套用英语教函电的机械做法，或只注重于英语书面表达能力的培养，而对函电写作知识的建构不够系统。在教学方法上，过多依赖教材或多媒体播放成为教学常态，即以教师讲写作为主，学生参与程度较低，函电写作教学过于依赖教师主导型的理念，学生则是被动地接受教师传授的知识，对函电写作的基本要领理解不够透彻，没有学会主动地应对写作中的实际问题，对学生的写作能力评估也过多依赖考试和作业等传统评估办法，对师生之间和学生之间的互动性重视不够。
二、函电写作教学中的在线互动特点
在线互动教学将学生推向前台，鼓励学生积极主动地参与到在线交际中（包括学生和教师互动、学生和学生互动），并使学生形成一种习惯。在线互动可以借助多种交流工具进行，如电子邮件、Word文档、PDF文档、在线讨论、留言板、聊天室和移动终端教学互动在线辅助系统（主要功能包括试卷测评、在线评分、信息交流、用户留言等内容）（蔡华龙 、刘挺，2016）。在在线学习中，学生不仅仅是一个个体，还发挥着支持学习者群体、促进群体的整体发展的作用。函电写作在线教学的一个重要环节就是在线课程设计，即如何建构并维持好函电教学在线互动的不同类型以及这些类型之间的相互作用尤为重要，其关键在于如何设计好函电在线教学设计的课程目标、教学活动和评估手段，以及如何利用在线讨论等问题。例如，教师在提供学习问题之前，可鼓励学生提前准备话题，而后参与在线讨论，对讨论作出适当的指导，培养学生的阅读能力和反思能力。而以计算机作为媒介的异步交际与书面互动不同，不受时间和空间的制约，学生可以通过在线文本或者超文本的非线性路径构建起自己的学习经验和写作知识框架。交互式在线写作对于写作大有裨益，学生会更加了解自己和他人的观点。在线互动教学的另一个重要问题是要对学生的作业和问题要给予及时的反馈，在反馈中提供周到的内容，以促进学生知识的建构。在异步交际中，对学生的要求也很高，在写作上需要付出更多的努力，如果没有提供有意义的反馈，学生的参与度就会变得较低。面对这些问题，教师尤其是课程设计者必须预见和避免一些可能出现的问题，对课程进行有效地设计，以建构有利于学习的在线环境。总之，基于互动的网络课程设计有独特的教学效果，而函电课程互动教学作为其中的一个组成部分亦可发挥加深知识理解，促进函电写作知识发展的作用。正如姜英伟 、高原（2010）所说，基于网络的写作在线教学可以实现写作的在线教学、在线学习以及在线训练，培养写作主体应有的能力和思维方法，让学生掌握又好又快的写作方法和技巧。
三、函电写作学习中的在线互动特点
写作是比口语会话更正式的交际形式，与口头讨论相比，写作通常是一个复杂而较慢的过程，具有互动性、对话性和情境性等特征。在线写作学习通常采用异步交际方式，教师和学生不一定在同一时间在线交流，不同的学生可以在不同的时间和地区张贴消息，在多数情况下，在线互动和交流并非同时发生，讨论和反馈存在着一定的时间差。在函电写作教学环境中，学生的写作时间不受实时会话的时间限制，可以花时间去思考，进而润色或编辑文字。学生在任何时间都可以登录课程网站阅读写作的知识和信息，可以发起或解答特定的话题，也可以选择阅读或放弃阅读相关的消息，或重新启动另外一个特定的话题。在线学习中遇到任何疑难问题，学生均可以留下自己的贴子。学生可以根据自己的经验就某个特定的话题展开讨论，还可以在空闲时间重新访问或浏览以往的记录，或者有选择地阅读某个话题，甚至重读其中的一部分。学生既可以阅读他人发送的写作实例，也可以撰写和发送自己的写作实例，或者建议和修正彼此的函电写作中的拼写、语法和标点符号等，这给在线学习赋予了一种互动性、连续性和可添加性。学生在网上通过阅读、彼此沟通和输入话题促进了会话的相互作用和教学效果。而异步交际不同于同步交际，异步写作技巧也不同于单独写作技巧，对话可以是简短的，或非正式的，学生不仅可沉浸于有意义的文本阅读中，还能撰写出表达自己观点的作文，在线互动写作的优势就是引导和促进写作知识和思维方式的建构。
四、在线互动对函电写作教学的意义
写作是一个复杂而较慢的过程，具有交互性、对话性和情境性。函电课程的在线互动教学模式是教与学的方法，是对传统函电写作教学方法和学习方法实施的一种教学改革。而如何处理好教与学的关系是在线互动的关键。教师应淡化自身的主导角色，提高学生在线参与的积极性和创造性，当然，教师也要知道在什么情况下发挥自身的作用。例如，在学生对写作问题认识不到位的情况下应加以适当引导。与口头表述不同，写作是比口语会话更正式的交际形式。本文基于多年的实践教学，从教与学两方面对该课程的在线互动性特征进行了初步探讨。函电课程的在线互动教学模式可以提高学生参与的公平性和主动性，教师不再是课堂对话和讨论的主导，全体学生均拥有平等参与的机会。同时，以计算机作为媒介的互动教学模式常以异步交际的方式进行，师生之间的交流、学生之间的讨论不再受时间和空间的影响和限制，因而学生拥有了更多的沟通渠道和更好的互动环境，这有利于促进协作学习的发展，允许不同的观点和思想的碰撞，也可以共享学科专业知识。在函电在线教学中，网络讨论建立的知识连贯性对学习经验的积累和媒介利用能力的提升具有重要的促进作用。在今后的研究中还要选取和研究在线教学中具体互动方法的使用，确立不同层面互动的实施方案，逐步在教学中进行实践，并根据实施过程中遇到的问题提出对策建议，对互动教学进行进一步的调整和完善，最终完善外贸英文函电双语课程的在线互动教学模式建设，最大限度地促进学生函电写作能力的提高。
［参考文献］
［1］蔡华龙,刘挺. 基于移动终端的教学互动在线辅助系统研究［J］. 无线互联科技,2016（6）.
［2］姜英伟,高原.写作在线教学模式研究［J］. 中国教育信息化,2010（22）.
［3］江丽琴. 基于四性一体的在线作文教学案例研究［J］. 中国成人教育,2005（6）.
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