秘书学概论_第三版_陆瑜芳_复旦大学出版社_课后答案
秘书学概论_第三版_陆瑜芳_复旦大学出版社_课后答案第一章绪论
第一节秘书的涵义和职业特征
一、秘书的涵义
二、秘书的类别和层次
三、秘书的职业特征
第二节秘书工作的内容、特点和作用
一、秘书工作的内容和特点
二、秘书工作的要求
三、秘书工作的作用
四、秘书长、办公厅（室）主任的任务
五、国家领导人对秘书工作的要求和期望
第三节秘书学的涵义、研究对象和研究方法
一、秘书学的涵义和研究对象
二、秘书学研究的兴起
三、秘书学研究的发展方向
四、秘书学研究的方法与方式
第四节我国秘书工作的发展趋势
一、我国秘书工作职能的转变
二、我国秘书工作方式的转变
第二章秘书工作的起源和发展
第一节我国秘书工作的起源和早期发展
一、秘书与秘书工作的起源
二、奴隶社会时期的秘书工作
三、封建社会时期的秘书工作
四、近代中国的秘书工作
第二节中国共产党和新中国的秘书工作
一、建党初期的秘书工作
二、第二次国内革命战争时期的秘书工作
三、抗日战争时期的秘书工作
四、解放战争时期的秘书工作
五、新中国的秘书工作
六、改革开放时期的秘书工作
第三节外国秘书工作概况
一、欧美秘书工作的起源与发展
二、外国秘书工作的特点和趋势
第三章秘书工作机构的职能与工作要求
第一节秘书工作机构的设置
一、秘书工作机构的设置原则
二、秘书工作机构的名称与组织形式
第二节秘书工作机构的地位与性质
一、秘书工作机构的地位
二、秘书工作机构的性质
第三节秘书工作机构的职能与工作要求
一、秘书工作机构的职能
二、秘书工作机构的工作原则与要求
三、秘书工作机构成员
第四节秘书部门和人员的管理
一、秘书部门和秘书人员管理的内容和要求
二、秘书人员的自我管理
第四章秘书的素养
第一节秘书的知识和能力
一、秘书的知识结构
二、秘书的能力要求
第二节秘书的思想修养和职业道德
一、理论修养
第五章秘书的社会活动与人际关系
第六章日常工作（上）
第七章日常工作（下）
第八章信息与调查研究
第九章秘书写作
第十章文档管理
第十一章会议组织
第十二章信访工作
第十三章沟通与协调
主要参考书目
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